Son varias las situaciones que puedes aprovecharte de una herramienta de acceso remoto, desde el acceso al ordenador de casa o a tu equipo de trabajo cuando estás en otro lugar, hasta ayudar a un familiar o cliente a realizar un procedimiento o resolver un problema, transferir archivos, entre otras cosas.
Aunque existen muchas soluciones disponibles en el mercado, hoy daré a conocer una alternativa que es, probablemente, la solución más simple para el acceso remoto.
Hablaré del Iperius Remote Desktop, pensando en la rapidez y facilidad de uso, y por eso es «portable«, no requiere instalación para funcionar. Sólo tienes que descargar el ejecutable y abrir, sin olvidar la necesidad de una conexión a Internet para la comunicación.
1. Iperius Remote Desktop
Más simple sería difícil …
Después de tener el ejecutable del Iperius Remote en tu computadora, inmediatamente después de abrirlo, se muestra un identificador único que identifica tu computadora y una contraseña, esta información debe ser entregada para la conexión entre equipos.
Sin embargo, antes de que sea posible conectarse, será necesario dar tu consentimiento explícito, que consiste simplemente en pulsar el botón «Permitir conexiones«. Después de pulsar este botón, basta con que alguien tenga tu ID y contraseña para que pueda iniciar el acceso remoto a tu PC.
Si desea el inverso, es decir, si desea conectarse a otro ordenador, tan pronto como tenga los datos de conexión basta con colocar el ID en el cuadro «ID para conectar» y pulsar en «Conectados«.
2. ¿Qué es posible hacer?
Una vez que la comunicación está establecida entre los dos equipos, el que presta asistencia remota tiene acceso a una barra en la parte superior de la pantalla que muestra el equipo remoto, donde puede enviar el comando «Ctrl + Alt + Del«, establecer el modo de pantalla completa, puede iniciar una conversación escrita (Chat) y transferir archivos.
2.1. Un operador y varios clientes
En situaciones de prestación de asistencia remota a varios clientes, utilizando ya una licencia de Iperius Remote, las cuentas Master y Cliente deben ser debidamente configuradas para que todo el proceso de asistencia se realiza rápidamente y sin complicaciones.
- Para ello, basta con hacer clic en el botón «Configuraciones Generales» (rueda dentada), y en la pestaña «Cuenta» definir las credenciales de acceso a la cuenta «Master». Después, basta con pulsar en «Test» y «Guardar«.
- Para la cuenta de cliente, basta con hacer el mismo procedimiento pero en la pestaña «Cuentas de acceso».
En el lado del Master hay acceso a la lista de todos los clientes configurados, para facilitar el proceso de asistencia. Es posible trabajar simultáneamente con varios ordenadores remotos – donde el número de conexiones depende de la licencia adquirida – y también es posible la conexión de varios operadores para el mismo cliente, para reuniones, presentaciones o proyectos de colaboración.
3. Seguridad del software
En cuanto a la seguridad, Iperius Remote utiliza el protocolo SSL encriptado (HTTPS) y, cuando es necesario, utiliza cifrados integrados de datos, a un nivel de seguridad doble. Todos los clientes sólo se pueden acceder con el permiso explícito del usuario o mediante credenciales de acceso específicos en caso de acceso sin supervisión.
Por ser un software que no está instalado, no cambia ninguna configuración del sistema y no incluye aplicaciones de terceros, por lo que si deseas quitarlo, basta con borrar el archivo ejecutable. La carpeta auxiliar del programa, que contiene la configuración, ejecutable de actualizaciones y logs, se encuentra en «C:\ProgramData\IperiusRemote«.
4. Conclusiones
La empresa de software italiana Enter Srl ha desarrollado diferentes software de rendimiento y fácil de usar y el éxito de Iperius Remote es bastante claro, pero también tiene otras opciones, una de las que recomiendo es: Iperius Backup
El programa Remote encuentra muchas aplicaciones, que varían tanto en el campo de trabajo como en el diario. Solo piensa en la necesidad de encontrar documentos desde la PC de tu hogar mientras estás en el trabajo usando la PC de tu casa como servidor.
En resumen, si necesitas ayudar a un familiar a distancia en tareas en el equipo, o si tienes clientes que dependen de tu asistencia remota con regularidad, Iperius Remote es una herramienta a considerar, por su simplicidad y rapidez de uso. ¿Qué opinas? ¡Compártelo con los demás!
