Todo el mundo aprecia la puntualidad, especialmente en el mundo empresarial.
Ya sea asistiendo a una reunión, respondiendo a preguntas o contestando a chats, tus superiores y compañeros de equipo te valorarán por tu pronta respuesta a los correos electrónicos.
Pero, ¿cómo te aseguras de ello cuando no estás en Gmail? ¿O cuando la plataforma está cerrada?
Puedes habilitar las notificaciones de escritorio de Gmail para seguir siendo puntual. Se trata de una pequeña ventana emergente en tu pantalla que te avisa cada vez que recibes un nuevo correo electrónico o un mensaje de chat.
Así, aunque no estés mirando Gmail, sabrás siempre que alguien intenta ponerse en contacto contigo.
En esta guía, hablaremos de las notificaciones de Gmail con más detalle: cómo puedes activarlas, desactivarlas y solucionar los problemas más comunes.
¿Estás emocionado? Vamos al grano.
Lo primero, ¿Qué es una notificación de Gmail?
El diccionario de Oxford define «notificación» como la acción de notificar a alguien o algo. También puede llamarse acto de informar, contar o alertar a alguien o algo.
Por lo tanto, cuando se añade Gmail delante de notificación, significa que se informa al usuario de Gmail cada vez que recibe un nuevo mensaje, incluso cuando no tiene abierta activamente otra pestaña del navegador.
El usuario ve una pequeña notificación emergente, normalmente en su esquina derecha de la pantalla, que incluye el nombre del remitente, junto con el asunto del correo electrónico. Algo así:
Cómo activar las notificaciones de escritorio para Gmail
Independientemente de si tienes Windows o macOS, puedes habilitar las notificaciones de escritorio para Gmail. Sin embargo, te recomendamos que utilices Google Chrome, ya que es el único navegador que admite esta función.
Dicho esto, vamos a explicar cómo puedes obtener notificaciones de escritorio para Gmail:
- Paso #1 Abre Google Chrome en tu portátil y dirígete a https://www.gmail.com en la barra de búsqueda.
Si ya has iniciado sesión en tu cuenta de Gmail, verás tu bandeja de entrada. Pero si no es así, tendrás que introducir tu dirección de correo electrónico y tu contraseña cuando se te pida que abras tu bandeja de entrada.
- Paso #2 Haz clic en Configuración, que se encuentra en la esquina superior derecha de tu pantalla. Se indica con un icono de rueda dentada. A continuación se abrirá un menú desplegable.
- Paso #3 Selecciona Ver toda la configuración.
- Paso #4 Verás opciones en la pestaña General en el menú superior por defecto, que es exactamente lo que necesitamos.
Desplázate hacia abajo hasta el campo de Notificaciones de escritorio. Esto será hacia la mitad de la página de configuración.
- Paso #5 Verás un enlace Haz clic aquí para habilitar las notificaciones de escritorio de Gmail, junto con otras tres opciones. Éstas incluyen
- Notificaciones de correo nuevo activadas: Recibirás notificaciones cada vez que recibas un mensaje nuevo en la bandeja de entrada o en la pestaña principal.
- Notificaciones de correo importante activadas: Recibirás notificaciones sólo cuando llegue a tu bandeja de entrada un mensaje importante que hayas marcado con una estrella.
- Notificaciones de correo desactivadas: Esta es la configuración por defecto que queremos cambiar.
Vamos con el paso 6. (NO olvides hacer clic en Permitir notificaciones)
- Paso #6 Una vez que hayas comprobado la configuración según tu gusto, todo lo que queda por hacer es guardar la configuración. Desplázate hasta el final de la página. Haz clic en la opción de Guardar los cambios.
Y ya está. Recibirás una notificación de escritorio cada vez que tu navegador esté abierto y cuando recibas un correo electrónico que coincida con los criterios seleccionados.
Sin embargo, hay algunas cosas adicionales que debes tener en cuenta.
En primer lugar, las notificaciones de comprobación están activadas por defecto. Si quieres desactivarlas, tendrás que hacerlo manualmente.
En segundo lugar, después de habilitar las notificaciones, asegúrate de aprobar mail.google.com para que muestre las notificaciones de escritorio. Por último, deberás haber iniciado sesión en Gmail en una de tus ventanas para recibir las notificaciones de escritorio.
Cómo desactivar las notificaciones de escritorio de Gmail
Las alertas de escritorio pueden ser útiles pero también molestas.
A la gente no le suelen molestar cuando está esperando un correo electrónico importante o un aviso de su colega, pero no siempre es así. Por lo tanto, no es necesario mantener las notificaciones de Gmail activadas en todo momento, especialmente cuando se reciben demasiados correos electrónicos promocionales.
A continuación te explicamos cómo puedes desactivar las notificaciones de Gmail en cuestión de minutos:
- Paso #1 Escribe https://www.gmail.com en tu barra de búsqueda después de abrir Google Chrome.
Si tienes que acceder a tu cuenta de Gmail, introduce tu dirección de correo electrónico y tu contraseña cuando se te pida.
- Paso 2 Haz clic en Configuración (con el icono de una rueda dentada) en la esquina superior derecha de la pantalla. Esto abrirá un menú desplegable.
- Paso #3 Haz clic en Ver toda la configuración.
- Paso #4 Verás opciones en la pestaña General del menú superior por defecto, que es exactamente lo que necesitamos.
- Paso #5 Desplázate hacia abajo para marcar la opción de desactivación de las notificaciones de correo en el campo de las notificaciones de escritorio. Esto significará que no recibirás ninguna notificación cada vez que recibas un nuevo correo electrónico.
- Paso #6 Una vez que haya terminado, simplemente desplácese hacia abajo y seleccione el botón Guardar cambios en la parte inferior de la página.
A partir de ahora, dejarás de recibir las notificaciones de escritorio -incluso cuando el navegador esté abierto- de Gmail.
Problemas comunes con las notificaciones de escritorio de Gmail
Todos nos arrepentimos de haber perdido correos electrónicos de alta prioridad, mensajes importantes o emocionantes ofertas de ventas. Pero lo que hace que esto sea aún más molesto es cuando habías habilitado las notificaciones para ellos y seguías sin recibirlos.
Qué… cómo… ugh.
Te entendemos, y por eso hemos recopilado una lista de las razones más comunes por las que tus notificaciones de escritorio no funcionan, y lo que puedes hacer para solucionarlo cuanto antes.
Problema 1: Tu conexión a Internet es demasiado lenta
Necesitas una conexión a Internet activa para evitar cualquier retraso en la entrega de notificaciones de Chrome en tu ordenador. Dependiendo del dispositivo que utilices, tienes dos opciones:
- Los usuarios de Mac pueden analizar y mejorar su red Wi-Fi con la herramienta de red oculta de Mac.
- Los propietarios de Windows pueden arreglar los problemas de Wi-Fi mediante la solución de problemas.
A veces, el simple hecho de reiniciar el ordenador también sirve. Puede que tengas que ponerte en contacto con el equipo de soporte del proveedor de servicios de Internet si sigues sin ver ninguna mejora.
Problema 2: Has cerrado la pestaña de Gmail
No recibirás ninguna notificación en el escritorio si cierras la pestaña de Gmail por error. Comprueba siempre si la pestaña está abierta y activa.
También puedes volver a cargar la página web afectada para solucionar cualquier problema de notificaciones. Anclar la pestaña de Gmail también es una buena opción para evitar cerrarla por error.
Problema 3: Has silenciado el ordenador o el volumen de las alertas es demasiado bajo
Si tu nivel de volumen es demasiado bajo, es posible que te pierdas la notificación de Gmail, así como la de otras aplicaciones. Esto puede parecer infantil, pero en realidad es muy posible.
Además, la mayoría de los dispositivos informáticos tienen un botón dedicado a silenciar/de-silenciar. Así que asegúrate de ponerlo en «Activar sonido» para no perder tus notificaciones.
Problema 4: Has activado el Asistente de concentración en Windows o el programa «No molestar» en tu Macbook
El asistente de enfoque es una configuración útil para los dispositivos de Windows que reduce la distracción mediante la desactivación de las notificaciones en todo el sistema. Por otro lado, Do Not Disturb (No molestar) es la versión para macOS de la asistencia de enfoque.
- Para desactivar el Asistente de concentración:
Ve a Configuración, seguido de Sistema y Asistente de concentración. Selecciona el botón de Desactivado.
- Para desactivar la opción No molestar:
- Haz clic en el icono del Centro de Control, en la esquina superior derecha de la barra de menús de tu Mac, y desactiva la opción No molestar.
- Después de pulsar el botón de Desactivado, deberías recibir las notificaciones como lo harías habitualmente.
Problema 5: La configuración de los permisos de notificación de Google Chrome no está en orden
Google Chrome debería tener permiso para enviar notificaciones a tu ordenador. Si no es así, no recibirás las notificaciones.
Para conceder el permiso de notificaciones a Chrome en Windows:
- Ve a Configuración y haz clic en Sistemas, seguido de Notificaciones y acciones en el menú. Tienes que activar la opción de Notificaciones.
- A continuación, desplázate hasta la opción Obtener notificaciones de estos remitentes y activa el campo Google Chrome.
Para conceder el permiso de notificaciones de Chrome en Mac:
- Ve a Preferencias del Sistema y haz clic en Notificaciones. Encontrarás dos instancias de notificación para Google Chrome en tu configuración de notificaciones: haz clic en cada entrada y asegúrate de que la opción Permitir notificaciones de Google Chrome esté activada para cada instancia.
- Una vez que hayas dado permiso a Google Chrome para que envíe notificaciones a tu escritorio, recibirás una notificación cada vez que recibas un mensaje de correo electrónico o de chat de un remitente.
Problema 6: Sigues sin recibir notificaciones a pesar de haberlo intentado todo
Si sigues sin poder ver las notificaciones de escritorio de Gmail incluso después de realizar las correcciones anteriores, lo mejor sería cerrar y volver a iniciar Google Chrome.
Esto eliminará cualquier fallo que pueda impedir que los sitios web envíen notificaciones a tu ordenador. Otra alternativa es restablecer la configuración de Chrome para revertir el tema del navegador a los valores predeterminados de fábrica y también inhabilitar las extensiones.
Cuidado: Esto implicará un montón de pasos adicionales, así que asegúrate de hacer esto sólo cuando sea el último recurso.
Palabras Finales
Las notificaciones de escritorio de Gmail son muy prácticas, como cabría esperar de la plataforma.
Siempre que quieras recibir notificaciones sobre correos electrónicos o mensajes de chat importantes, puedes activarlas. Pero cuando quieras seguir trabajando en otros proyectos sin ninguna distracción, puedes desactivar la configuración de las notificaciones. Es totalmente tu decisión.
Si descubres que no estás recibiendo notificaciones incluso después de activar los ajustes, es probable que haya permisos u otras razones detrás de esto. Simplemente sigue nuestros métodos anteriores para detectar y solucionar el problema en cuestión de minutos.
