¿Has encendido recientemente tu viejo iPhone o un iPhone usado que acabas de comprar de segunda mano, pero no puedes utilizarlo porque está bloqueado por iCloud? No desesperes. Este bloqueo forma parte de la función Buscar mi iPhone, desarrollada por Apple para evitar que personas no autorizadas utilicen un dispositivo sin el permiso del propietario legítimo.
Cuando se activa la función Buscar mi iPhone en el iPhone, el bloqueo de activación de iCloud se activa automáticamente y, a partir de ese momento, si se restaura el dispositivo, sólo se puede acceder a él utilizando el ID de Apple y la contraseña del propietario legítimo.
Entonces, ¿qué hacer cuando tienes un iPhone en tus manos con el bloqueo de iCloud activo y no recuerdas los datos para acceder al ID de Apple asociado a él?
Para responder a esta pregunta, he decidido escribir este tutorial en el que explicaré cómo desbloquear el iPhone bloqueado por iCloud a través de todas las soluciones puestas a disposición por Apple, reservando también un capítulo para soluciones alternativas en caso de que las de Apple no te funcionen.
Ten en cuenta: sólo utiliza esta información en los dispositivos que posees o a los que tienes acceso legítimo. No asumo ninguna responsabilidad al respecto. Si, por el contrario, has comprado un iPhone de segunda mano y está bloqueado, ponte en contacto con el vendedor y haz que desbloquee el dispositivo con su ID y contraseña.
Estas instrucciones se aplican a los dispositivos con iOS 7 y posteriores.
¿Qué es un iPhone bloqueado por iCloud?
El bloqueo de iCloud o bloqueo de activación es una función introducida por Apple en iOS 7 para evitar el robo del iPhone.
Cuando un iPhone está bloqueado en iCloud, significa que el dispositivo sigue conectado al ID de Apple del propietario anterior.
Tu iPhone o iPad activa automáticamente el bloqueo de activación siempre que se activa la opción «Buscar mi iPhone«. Una vez activada esta función, nadie podrá borrar el dispositivo, activarlo a una cuenta diferente o desactivar la opción «Buscar mi iPhone» sin introducir primero el nombre de usuario y la contraseña de Apple introducidos originalmente al configurar el teléfono.
El bloqueo de iCloud es una medida antirrobo eficaz. Es casi seguro que un ladrón no tendrá el nombre de usuario y la contraseña de Apple ID de la persona a la que le han robado el teléfono, y sin ellos, el teléfono no funcionará.
Si el mensaje de bloqueo de activación es visible en la pantalla, significa que el teléfono está bloqueado en iCloud y se necesita el nombre de usuario y la contraseña del ID de Apple original para ser desbloqueado.
Desbloquear iPhone desde el Bloqueo de Activación de iCloud
Como expliqué en la introducción, al restaurar un iPhone puede ocurrir que se nos presente la pantalla de bloqueo de activación de iCloud, si previamente se ha activado la función Buscar mi iPhone.
Este bloqueo puede ser levantado de varias maneras, principalmente utilizando los sitios oficiales y las funciones proporcionadas por la propia Apple. Una de estas funciones permite operar directamente en la pantalla del iPhone.
Uno de los métodos para desbloquear el iPhone bloqueado por iCloud después de restaurar el dispositivo es seguir el procedimiento que se indica en la pantalla cuando se enciende el dispositivo. Para completar el proceso, es necesario conocer el ID de Apple y la contraseña asociada al dispositivo, de lo contrario no podrás continuar (en caso de no recordarlos, puedes recuperarlos a través de los procedimientos que explicaré en breve).
- Dirígete a Ajustes pulsando sobre el icono del engranaje, pulsa sobre tu nombre, y en la siguiente pantalla pulsa sobre el elemento Encontrar. Dentro, verás que el elemento Buscar mi iPhone va seguido de las palabras Sí (activado), por lo que tendrás que desactivar el bloqueo de activación.
- En la siguiente pantalla, pulsa en el conmutador situado junto a Buscar mi iPhone, que debería volverse gris. Cuando lo hagas, el sistema te pedirá que introduzcas la contraseña de tu ID de Apple para confirmar la operación. A continuación, haz clic en Desactivar, en la esquina superior derecha, para finalizar la operación de desactivación.
A partir de ahora, la función Buscar mi iPhone estará desactivada, y con ella, el bloqueo de activación de iCloud también. A continuación, puedes inicializar tu dispositivo sin encontrar la pantalla de bloqueo.
En caso de que no recuerdes tu ID de Apple o tu contraseña, puedes recuperarlos yendo a la página del servicio iforgot.apple.com e introduciendo tu ID de Apple para recuperar tu contraseña.
Mejor Solución: Usar PassFab Activation Unlocker
En algunos casos, puede ocurrir que no puedas recuperar tu ID de Apple y tu contraseña, quedándote así atascado en la pantalla de bloqueo de activación de iCloud sin poder desbloquear tu iPhone y empezar a usarlo. Cuando esto ocurre, es posible aprovechar las soluciones alternativas (¡ojo, para ser usadas única y exclusivamente en los dispositivos que posees o en los que estás autorizado a trabajar!).
Entre las soluciones de terceros a las que puedes recurrir, me gustaría destacar PassFab Activation Unlocker: conocido software para Windows y macOS que permite gestionar dispositivos móviles Apple y Android desde un PC para realizar diversas operaciones de restauración, copia de seguridad y solución de problemas en ellos.
Entre sus funciones, también una para restaurar iPhones y iPads bloqueados (función también disponible en la versión de prueba gratuita del programa).
- Vayamos al grano y soluciones el problema de tu iPhone. Primero que nada hay que descargar el software. (Descarga tu versión para Windows o Mac).
Los procedimientos para Windows y macOS, en este punto, son equivalentes:
- Tras lanzar el programa, pulsa el botón Eliminar bloqueo de activación iCloud situado en la pantalla principal, se espera a que se descargue el formulario correspondiente en el ordenador y se elige la opción Desbloquear pantalla de iOS en la ventana que aparece a continuación.
- Ahora, pon el iPhone en modo de recuperación, conecta el teléfono al ordenador y espera a que PassFab Activation Unlocker lo reconozca automáticamente.
- Cuando esto ocurra, debería aparecer una ventana de resumen, indicando sus características: después de comprobar que el modelo de dispositivo es correcto, elige la versión más reciente de iOS a través del menú desplegable Versión del sistema y, para iniciar la sobreescritura e instalación del sistema operativo, pulsa el botón Inicio. De nuevo, la operación de reinicio provocará la pérdida total de los datos guardados en la memoria.
Una vez completado el restablecimiento, deberías poder reconfigurar el iPhone desde cero: de nuevo, tendrás que proporcionar la contraseña del ID de Apple asignado previamente al dispositivo como medida de seguridad. Este método también sirve para desbloquear iPad bloqueado por iCloud.
¿Son Robados Todos los Teléfonos Bloqueados por iCloud?
El hecho de que un iPhone muestre un mensaje de bloqueo de activación no significa necesariamente que haya sido robado. Es posible activar accidentalmente el bloqueo de activación. Por ejemplo, cuando:
- Olvidaste desactivar «Buscar mi iPhone» antes de encender el iPhone
- Olvidaste cerrar la sesión de iCloud antes de borrar el iPhone
- Si tu ID de Apple está desactivado.
En estos casos, se mostrará la pantalla de bloqueo de activación cuando intentes configurar el teléfono de nuevo. Este tipo de situaciones son bastante comunes cuando se compran iPhones usados.
Dicho esto, el bloqueo de iCloud también podría ser una señal de que el teléfono ha sido robado. Si vas a comprar un iPhone de segunda mano, asegúrate de que el bloqueo de activación está desactivado y, si no es así, no compres el teléfono.
Dejando de lado el uso del término «bloqueado», no es lo mismo un teléfono bloqueado por iCloud que un teléfono bloqueado. «Bloqueado» puede significar que el teléfono necesita un código de acceso para acceder a él.
También puede significar que, al estar bajo contrato, el teléfono está ligado a una única compañía telefónica. Cualquier teléfono puede ser bloqueado por un proveedor de servicios. Pero esto no tiene nada que ver con el «bloqueo de activación» de iCloud o con que el teléfono haya sido robado.
Palabras Finales
En este artículo hemos visto cómo desbloquear un iPhone bloqueado por iCloud, pero como bien sabes, los dispositivos de Apple pueden sufrir otro tipo de bloqueos, menos ‘graves’, que implican procedimientos de desbloqueo completamente diferentes a los vistos hasta ahora.
Puede ocurrir, por ejemplo, que tu iPhone o iPad se congele en la pantalla de una aplicación y ya no te permita salir de ella, o que deje de responder a los comandos debido a algún problema interno de software.
Si este es tu caso, no desesperes. Debes saber que existen procedimientos tan sencillos como eficaces que te permiten desbloquear tu iPhone y seguir utilizándolo con total libertad. Por suerte, los software de PassFab te pueden ayudar con todos tus problemas de Apple.
