¿Cómo Elegir la Agencia de Desarrollo de Apps Móviles Adecuada?

A menudo, un proyecto de desarrollo de una aplicación móvil implica grandes apuestas: una inversión de varios miles de euros, o incluso de decenas/centenares de miles de euros, objetivos de fidelización y crecimiento, recursos humanos movilizados, tiempo, etc.

Teniendo en cuenta lo que está en juego, la elección de la agencia que desarrollará tu nueva aplicación es crucial. Una mala elección puede tener consecuencias catastróficas: varios meses perdidos, perjuicios financieros, lucro cesante, litigios, etc.

Veamos qué criterios hay que tener en cuenta a la hora de elegir la agencia que desarrollará tu futura aplicación móvil.

Experiencia

Elige una agencia especializada en desarrollo de apps y no una agencia digital generalista que ofrezca multitud de servicios. ¿Por qué?

• El desarrollo móvil es muy diferente del desarrollo web, tanto en términos de tecnología como de experiencia de usuario.
• Una agencia especializada en móviles habrá realizado muchos proyectos diferentes, tanto en términos de funcionalidad como de sector. Esta experiencia beneficiará a tu proyecto.
• La agencia especializada cuenta con un equipo de desarrolladores móviles experimentados, lo que no es necesariamente el caso en otro tipo de agencias.
• La estimación de costes y plazos será más precisa.
• Dado que la agencia ha tenido que desarrollar diferentes aplicaciones, estará en mejores condiciones de asesorarte y apoyarte.

Reputación

La reputación es un factor decisivo a la hora de elegir una agencia.
¿Preferirías una agencia con varios años de experiencia, referencias sólidas y una cartera de clientes sólida, o una agencia de reciente creación sin referencias y con un equipo nuevo en el desarrollo móvil? La respuesta es obvia, preferirías el primer tipo de agencia.

Aquí tienes algunos aspectos a tener en cuenta:

• Fíjate en los trabajos anteriores de la agencia. Si han diseñado varias aplicaciones diferentes, eso es bueno. La agencia debería haber realizado proyectos de diferentes tamaños y tipos.
• Ver los comentarios de los clientes anteriores de la agencia puede ayudarte a obtener una visión desinteresada y objetiva del trabajo de la agencia.
• Otro aspecto a tener en cuenta es la antigüedad de la agencia. Si la agencia tiene varios años de existencia, es una señal positiva sobre la seriedad de la empresa.

El Presupuesto

Durante tu búsqueda, pedirás presupuestos a varias agencias. Aunque el coste debe ser un factor a tener en cuenta a la hora de elegir, nunca escojas una agencia sólo porque ofrezca el presupuesto más bajo. Podrías arrepentirte.

Si recibes un presupuesto mucho más barato que los demás, suele ser una mala señal en este sector. Podría significar, entre otras cosas, que la agencia en cuestión no ha medido bien sus necesidades.

Por tu parte, asegúrate de que dispones de recursos suficientes para trabajar con una agencia seria y conseguir que tu proyecto sea un éxito. Es mejor esperar unos meses para reunir los fondos necesarios para que tu proyecto sea un éxito, que obtener un resultado que esté lejos de tus expectativas con los proveedores de servicios equivocados.

Por último, el presupuesto debe ser detallado. Debe incluir el coste y el tiempo de cada prestación.

Comunicación

Una buena agencia de desarrollo es aquella que mantiene una comunicación regular y te mantiene informado del progreso de tu proyecto.

También debes poder contactar fácilmente con la agencia en caso necesario, y ésta debe estar dispuesta a aceptar y poner en práctica tus aportaciones en cualquier momento del proceso de desarrollo. Asegúrate de abordar este punto en tus conversaciones con las agencias de tu lista de preseleccionadas.

Incluye en tu contrato reuniones periódicas para supervisar el progreso de tu aplicación.

El objetivo es encontrar un socio, no un ejecutor. En sus conversaciones con las agencias preseleccionadas, presta atención a su actitud: ¿valoran tu proyecto? ¿te hacen sugerencias? etc.

Los sentimientos son importantes. Si te sientes incómodo con una de estas agencias desde el principio, es poco probable que mejore con el tiempo. Confía en tus instintos.

Realiza varias entrevistas y no te centres únicamente en los aspectos técnicos de tu aplicación móvil. Tu objetivo es conocer mejor a tu proveedor potencial y definir si encaja con tus valores.

El Diseño

El diseño de la experiencia del usuario (diseño UX) es un factor clave para el éxito de su candidatura. Echa un vistazo a algunos de los trabajos de las agencias preseleccionadas para hacerte una idea de la calidad de sus diseños.

Asistencia y Mantenimiento

Después de publicar tu aplicación en las tiendas (Google Play, App Store), es normal que aparezcan errores.

Asegúrate de que en el contrato entre tú y tu agencia de desarrollo móvil se incluye un periodo de mantenimiento gratuito.

Además, es probable que tu aplicación recopile datos de los usuarios (correos electrónicos, nombres, apellidos, direcciones, números, etc.). Es esencial evitar cualquier riesgo de piratería o uso indebido de estos datos. No dudes en tratar estos temas con tu agencia.

Por último, algunas agencias ofrecen actualizaciones de seguridad, que consisten en poner al día las distintas tecnologías y módulos que componen la aplicación para corregir posibles fallos de seguridad.

Metodología del Proyecto

Las mejores agencias de desarrollo son muy rigurosas en su metodología de gestión de proyectos. Esto les permite aprovechar al máximo sus recursos humanos, cumplir los plazos de entrega de los proyectos y evitar en la medida de lo posible errores y otros problemas técnicos.

Asegúrate de hacer preguntas sobre la metodología de proyectos de las agencias preseleccionadas. Si las respuestas de una agencia no son claras y detalladas, huye.

Ahora que conoces los criterios para elegir la agencia móvil adecuada, ya tienes un idea clara de cuál agencia elegir. Si necesitas una recomendación, déjanos saber en los comentarios.