A veces, puedes ser recibido por la pantalla negra no disponible del iPhone que te impide iniciar sesión y acceder a tu iPhone. Aquí tienes cuatro formas de sortear la limitación y recuperar el control de tu smartphone.
Tener el iPhone atascado en la pantalla de bloqueo puede ser un gran problema e impedirte acceder a información o aplicaciones importantes durante un tiempo. Esta guía te explicará cómo arreglar un iPhone que no está disponible para que puedas volver a utilizarlo, solucionando un problema que puede ocurrirle fácilmente a cualquiera si no presta demasiada atención a lo que le ocurre a su iPhone en su vida diaria.
¿Por qué tu iPhone dice “iPhone no disponible”?
Cuando enciendes un iPhone, normalmente lo desbloqueas con Face ID o Touch ID, o en su defecto, con un código de acceso. Pero hay ocasiones, como después de un reinicio, que requieren la introducción de un código de acceso.
La introducción del código de acceso está siempre disponible, pero puede ser un problema. Por ejemplo, si se enciende accidentalmente un iPhone y algo toca repetidamente los números equivocados, podría considerarse una entrada fallida del código de acceso.
También existe la posibilidad de que alguien intente adivinar el código de acceso del dispositivo para conseguirlo. Algunos pueden intentarlo demasiadas veces, haciendo que el iPhone se bloquee.
Si el usuario no consigue introducir el código de acceso correctamente después de cinco intentos, el iPhone dirá “no disponible” en la pantalla. Después de cinco fallos, se le dirá al usuario que espere antes de volver a intentarlo, y a los diez intentos, el iPhone deja de aceptar más intentos.
También hay un ajuste que puede hacer que un iPhone borre todos los datos a bordo después de diez intentos fallidos seguidos, dejando al propietario del iPhone que restaure desde una copia de seguridad.
Entonces, ¿qué podemos hacer cuando el iPhone dice que no está disponible?
Hay varios métodos para solucionar este problema, cada uno con sus aspectos positivos y negativos. Lo mejor sería comprobar todas las opciones antes de intentar resolver el problema.
Restablecimiento Directo con la Opción de Borrar iPhone
La forma más inmediata de superar la pantalla se muestra también en el propio iPhone. En pocas palabras, en la parte inferior de la pantalla, tu dispositivo mostrará una opción para “Borrar iPhone
“.
No todas las versiones de iOS mostrarán esto, ya que las versiones más antiguas no ofrecen la opción.
Como su nombre indica, es la opción nuclear, ya que borrará tu iPhone a los ajustes de fábrica por completo. Una vez realizado esto, te quedas con un iPhone en blanco, que necesita ser configurado o restaurado desde una copia de seguridad.
También necesitas tener a mano los datos del ID de Apple para poder completar el borrado localmente. Con el uso generalizado de los gestores de contraseñas, esto no es del todo extraño.
Cómo restablecer directamente un iPhone no disponible
- Una vez que aparezca, pulsa Borrar iPhone.
- La siguiente pantalla mostrará una advertencia sobre la pérdida de datos. Vuelve a tocar Borrar iPhone.
- Cuando se te pregunte, introduce la contraseña de tu cuenta de iCloud. Esto hace que tu ID de Apple salga del iPhone y desencadena el borrado.
Usar PassFab iPhone Unlocker para Desbloquear un iPhone no disponible
El software PassFab iPhone Unlocker es una herramienta hecha para sortear problemas como el código de acceso no pasable. A diferencia de otros métodos, PassFab iPhone Unlocker también ofrece varias otras características que pueden ser beneficiosas para los usuarios de iPhone más allá del desbloqueo básico.
Es capaz de eliminar un ID de Apple de un iPhone sin contraseña, eliminar un código de acceso de pantalla de bloqueo en cuestión de segundos, e incluso restablecer de fábrica tus iDevices.
Para los usuarios empresariales, puede utilizarse para eludir la pantalla de MDM rápidamente y eliminar el perfil de MDM.
También es compatible con los últimos iOS/iPadOS 16 beta, iPhone 13 y más.
En cuanto a cómo desbloquear un iPhone, PassFab iPhone Unlocker ofrece un método guiado rápido y sencillo para desbloquear el iPhone sin necesidad de un ID de Apple.
Vamos con los pasos…
- Descarga e instala PassFab iPhone Unlocker desde su página oficial. Luego, abre la aplicación y haz clic en Inicio.
- Conecta el iPhone al ordenador mediante un cable USB a Lightning.
- Selecciona una ubicación para guardar el paquete de firmware y haz clic en Descargar. Necesitarás al menos 7 GB de capacidad libre en tu ordenador.
- Una vez descargado, haz clic en el botón “Importar” para importar el firmware local.
- Por último, haz clic en Iniciar para eliminar el bloqueo del dispositivo.
Tras varios minutos, una pantalla te indicará que el bloqueo se ha eliminado con éxito. A continuación, puedes restaurar el iPhone desde una copia de seguridad.
A continuación, tienes un tutorial que explica los pasos mencionados anteriormente.
Desbloquear un iPhone No Disponible con Finder o iTunes
La principal forma oficial de solucionar esto es usar iTunes o Finder, dependiendo de la versión de macOS o si estás usando un PC con Windows. Como iTunes y Finder pueden ocuparse de muchos aspectos del sistema de tu iPhone, también pueden utilizarse para restaurar el dispositivo si está desactivado de esta manera.
Para ello, necesitas tener acceso a un Mac o un PC con iTunes instalado y haber iniciado sesión con tu ID de Apple. También necesitarás utilizar un cable USB-a-Lightning para conectar el iPhone al ordenador.
Este método requerirá de un hardware extra para lograrlo, el cual puede no estar disponible para ti si estás fuera de casa. De todos modos, estos son los pasos:
- Pon el iPhone en modo de recuperación.
- Una vez conectado al ordenador, mantén pulsado el botón hasta que veas que aparece la pantalla del modo de recuperación en el iPhone, y luego suéltalo.
- Abre Finder o iTunes, y abre la opción para ver el iPhone conectado.
- Cuando se te pregunte si quieres actualizar o restaurar, selecciona Restaurar.
- Una vez que el software haya descargado y restaurado el iPhone, desconecta el iPhone y configúralo.
Borrar el iPhone a través de Buscar mi iPhone
El último método es útil si no tienes acceso físico a tu iPhone. Por ejemplo, si un miembro de la familia se lo ha llevado de vacaciones mientras tú te quedabas en casa, y no recuerda el código de acceso que le diste para acceder al iPhone.
Si está demasiado lejos para arreglarlo, puedes restablecer los ajustes de fábrica del iPhone, siempre que tengas acceso a Internet y conozcas los datos de tu ID de Apple.
Como su nombre indica, este método borra el iPhone, por lo que los datos almacenados en él serán borrados. Será necesario volver a configurarlo desde los ajustes de fábrica o restaurarlo mediante una copia de seguridad, aunque eso puede ser complicado si el iPhone no está disponible físicamente.
Aun así, el iPhone podrá configurarse temporalmente a nombre de otra persona y, por tanto, podrá utilizarse hasta que se devuelva a su propietario.
Estos son los pasos:
- En un navegador, abre iCloud.com e inicia sesión en el ID de Apple correspondiente.
- Selecciona
Buscar mi iPhone
. - Selecciona Todos los dispositivos, seguido del iPhone.
- Haz clic en “Borrar iPhone” y confirma la acción.
- El iPhone se borrará y volverá a los ajustes de fábrica.
¿Cómo Evitar la Desactivación de tu iPhone?
Sólo hay tres cosas reales a tener en cuenta para evitar la desactivación del iPhone. Para empezar, asegúrate de que el código de acceso es memorable y fácil de introducir.
En segundo lugar, mantén un registro de dónde está tu iPhone para que otras personas no intenten adivinar el código de acceso y bloquearlo ellas mismas.
Por último, ten en cuenta las situaciones en las que la pantalla puede ser tocada mientras estás despierto, lo que podría ser tomado como un intento de entrada. Los bolsillos de los pantalones mojados, los objetos sueltos en los bolsos y otras cosas pueden hacer esto accidentalmente.
Aunque puede ser estresante estar sin tu iPhone, será más fácil recuperar el acceso si esto te ocurre en el futuro si tienes en cuenta estos métodos.