Apple Pay es una solución de pago móvil que es aceptada por millones de minoristas en varios países. Esta guía cubre lo que necesitas saber para usar Apple Pay.

Apple Pay es una solución de pago móvil basada en la tecnología Near Field Communication (NFC) que se lanzó junto con el iPhone 6 y el iPhone 6 Plus en septiembre de 2014. El servicio se inició con unos pocos cientos de miles de puntos de venta (POS) que respaldan el servicio. y ha crecido hasta convertirse en un servicio que cuenta con el respaldo de más de dos millones de tiendas minoristas en muchos países.

En esta guía de tecnología, aprenderás todos los detalles relacionados con Apple Pay, incluido cómo funciona y lo que las PYMES y las empresas deben saber.

1. ¿Qué es Apple Pay?

Apple Pay es la solución de pago móvil de Apple que te permite pagar fácilmente las compras en línea en aplicaciones compatibles y en tiendas minoristas utilizando tarjetas de crédito y débito almacenadas de forma segura en tu iPhone en la aplicación Wallet. Con la introducción de una función en iOS 11, Apple Pay también permite pagos de persona a persona dentro de iMessage.

Recurso Adicional

2. ¿Por qué Apple Pay es importante?

Apple Pay es la primera de las nuevas soluciones de pago móvil que utilizan NFC para transmitir de forma inalámbrica y segura tu información de pago al POS y en línea a través de aplicaciones móviles, al mismo tiempo que mantiene tu privacidad al no transmitir información como nombre, número de teléfono y dirección, que se pueden almacenar en tarjetas de crédito y débito de banda magnética más antiguas.

3. ¿Desde cuándo está disponible Apple Pay?

La primera versión de Apple Pay estuvo disponible para usuarios de dispositivos compatibles el 20 de octubre de 2014 con el lanzamiento de iOS 8.1 en iPad y iPhone.

4. ¿Qué dispositivos son compatibles con Apple Pay?

iOS 8 lanzó soporte para Apple Pay en Passbook. En iOS 9, Passbook pasó a llamarse Wallet para ofrecer una imagen más clara de las capacidades de la aplicación. Las empresas que adoptan Apple Pay pueden ver numerosas ventajas al usar el sistema, incluidos clientes satisfechos, protección de seguridad y menores costos de las tarjetas de crédito.

Los usuarios con los siguientes dispositivos tienen la capacidad de usar Apple Pay. Con iOS 10, Apple agregó la capacidad para pagos en línea y también con el navegador web Safari. Los usuarios pueden pagar fácilmente los artículos utilizando sitios web compatibles con la plataforma de pago Apple Pay. Los usuarios con los siguientes dispositivos tienen la capacidad de usar Apple Pay:

  • Phone 6 / 6 Plus (en la aplicación y en la tienda)
  • iPhone 6s / 6s Plus (en la aplicación y en la tienda)
  • iPhone 7 / 7 Plus (en la aplicación y en la tienda)
  • iPhone 8 / 8 Plus (en la aplicación y en la tienda)
  • iPhone X (en la aplicación y en la tienda)
  • iPhone Xr (en la aplicación y en la tienda)
  • iPhone Xs / Xs Max (en la aplicación y en la tienda)
  • iPad Air 2 (solo en la aplicación)
  • iPad Pro (todos los modelos, solo en la aplicación)
  • iPad mini 3 (solo en la aplicación)
  • iPad mini 4 (solo en la aplicación)
  • iPad 2018 forward (todos los modelos, solo en la aplicación)
  • Apple Watch (todas las series, todos los modelos, solo en la tienda)

5. ¿En qué países está disponible Apple Pay?

Apple Pay requiere el soporte del emisor de tu tarjeta y actualmente está disponible en los siguientes países.

Asia-Pacífico

  • Australia
  • China
  • Hong Kong
  • Japón
  • Nueva Zelanda
  • Singapur
  • Taiwan

Europa

  • Dinamarca
  • Finlandia
  • Francia
  • Guernesey
  • Irlanda
  • Isla de Man
  • Italia
  • Maillot
  • Mónaco
  • Noruega
  • Polonia
  • Rusia
  • San Marino
  • España
  • Suecia
  • Suiza
  • Ucrania
  • Reino Unido
  • Ciudad del Vaticano

América Latina y el Caribe

  • Brasil

Oriente Medio

  • Emiratos Árabes Unidos

Norteamérica

  • Canadá
  • Estados Unidos

6. ¿Cómo puedo obtener Apple Pay?

Si eligse hacer una actualización manual, iOS 8.1 o posterior puedes descargarte por aire (OTA) abriendo Configuración | General | Actualización de software en tu dispositivo iOS. También puedes actualizar conectando su dispositivo a iTunes y seleccionando Actualizar(Update). Los dispositivos administrados pueden actualizarse a través de la aplicación Apple Configurator en OS X.

7. ¿Cómo funciona Apple Pay?

Apple Pay requiere un emisor de tarjeta participante para poder trabajar. Antes de intentar registrar tarjetas con Apple Pay, primero debes verificar que el emisor de tu tarjeta de débito o crédito sea compatible con Apple Pay. Puedes ver una lista completa de los bancos participantes en Canadá, América Latina y los Estados Unidos.

Bancos participantes que aceptan Apple Pay

Este requisito se aplica porque, cada vez que se registra una nueva tarjeta, la aplicación Wallet debe comunicarse con el emisor de la tarjeta a través de la red y solicitar un número de tarjeta de pago digital que sea específico para tu dispositivo.

Este número y token de pago específicos del dispositivo se almacenan en tu dispositivo de forma segura y están protegidos con múltiples capas de seguridad (que cubro en la siguiente sección).

Siempre que uses tu dispositivo para realizar un pago, debes autenticarlo con tu huella dactilar mediante Touch ID. Para hacerlo, sigue estos pasos.

  • Sostén el dedo sobre el sensor Touch ID con tu iPhone bloqueado.
  • Sostén tu iPhone con tu dedo aún en el sensor Touch ID hasta el lector NFC en la tienda donde deseas realizar un pago.
  • Tu iPhone se iluminará y mostrará la tarjeta predeterminada registrada en la aplicación Wallet, y dado que tu dedo está en el sensor Touch ID, enviará automáticamente la información de pago al terminal POS.
Cómo usar Apple Pay

Cómo usar Apple Pay

Nota: Para los dispositivos con Face ID, toque dos veces el botón Lateral/Siri para abrir las tarjetas de Apple Pay, luego se autentificará con tu cara y deberás acercar el dispositivo al terminal NFC para pagar con Apple Pay.

Puedes registrar más de una tarjeta de crédito o débito con Apple Pay; sin embargo, la tarjeta predeterminada se mostrará inmediatamente al pagar las compras. Para cambiar de tarjeta, toque dos veces el botón de inicio del iPhone en la pantalla de bloqueo, selecciona una tarjeta y luego autentícate con Touch ID. Toque el iPhone al lector NFC para realizar el pago.

Cuando se solicita la información de pago del dispositivo, Apple utilizará el token de pago almacenado para generar un código de seguridad único para la transacción, lo que hace que la información de pago sea muy segura, ya que solo se puede utilizar para esa transacción. Esto significa que si el minorista experimentó un robo o una violación de datos durante el cual los números de las tarjetas de crédito fueron robados, tu número de tarjeta de crédito de Apple Pay no estaría en riesgo ya que solo era válido para esa única transacción.

8. ¿Cómo Apple Pay asegura la información de pago?

Cada vez que se registra una nueva tarjeta, el número de tarjeta de pago digital registrado se almacena de forma segura en un nuevo chip en los modelos de iPhone, iPad y Apple Watch compatibles. Este chip, llamado Elemento seguro, está diseñado para mantener los números almacenados de forma segura detrás de sus datos de huellas dactilares y encriptados para evitar que los piratas informáticos obtengan acceso físico. Además, Apple ofrece una nueva herramienta en la sección Buscar mi iPhone de iCloud que le permite cancelar fácilmente el registro de sus tarjetas Apple Pay de forma remota y desactivar la función en el dispositivo.

Para obtener una guía detallada sobre cómo Apple Pay protege su información de pago, consulte la descripción general de seguridad y privacidad de Apple Pay en el sitio web de Apple .

9. ¿Cómo registro las tarjetas Apple Pay?

Registrar nuevas tarjetas es un proceso fácil que se puede completar en cualquier dispositivo iOS compatible que ejecute la última versión del sistema operativo móvil. Para registrar una nueva tarjeta Apple Pay, tome una de sus tarjetas de crédito y siga estos sencillos pasos.

En tu iPhone, abre la aplicación Wallet. En tu iPad, ve a Configuración | Billetera y Apple Pay.
Pulse Añadir tarjeta de crédito o débito.
Si tiene una tarjeta de crédito o débito compatible con iTunes, ingrese el código de seguridad de la tarjeta; de lo contrario, use la cámara para capturar la información de la tarjeta de crédito, débito o de la tienda minorista, y luego complete la información adicional requerida.
Toque en Siguiente. Su banco verificará la información y decidirá si puede agregar su tarjeta a Apple Pay. Si se requiere más información o verificación de la información, se le pedirá que realice el siguiente paso.
Una vez agregada, puede verificar su tarjeta en cualquier momento después de agregarla, simplemente vuelva a Configuración | Wallet & Apple Pay en su iPad o iPhone, y luego siga los pasos de verificación. Después de verificar su tarjeta, puede comenzar a usarla en Apple Pay en aplicaciones compatibles y en la tienda.

10. ¿Qué significa Apple Pay para las PYMES?

Para las empresas pequeñas o medianas que desean estar a la vanguardia y adoptar Apple Pay, hay muchas ventajas al hacerlo.

Una ventaja es que la barrera de entrada es extremadamente baja, especialmente si ya usa sistemas POS disponibles como Square; O bien, puedes solicitar lectores de tarjetas compatibles de tu procesador de tarjeta de crédito existente. Si ya ha actualizado los lectores de tarjetas de crédito de tu negocio a lectores estilo NFC que también aceptan tarjetas con chip, es probable que cumpla con los requisitos y solo necesitas hablar con tu compañía de procesamiento de tarjetas de crédito para que la función de pagos NFC esté activada en el lector. Lo mejor de NFC es que funciona en todos los teléfonos principales y no solo en los que funcionan con Apple Pay; esto incluye Android y Samsung Pay.

Una vez que comienza a aceptar Apple Pay, Apple ofrece recursos para ayudarte a comercializar esta oportunidad. Primero, puedes especificar que acepta Apple Pay dentro del portal de Maps Connect (es decir, el portal que se usa para que tu negocio se incluya en Apple Maps); en segundo lugar, puedes solicitar que Apple te proporcione un conjunto gratuito de pegatinas de Apple Pay para anunciar que acepta el servicio en tu ubicación.

11. ¿Qué significa Apple Pay para las empresas?

Las organizaciones más grandes que usan Apple Pay se benefician de las mismas sutilezas que las pequeñas y medianas empresas que aceptan Apple Pay, y hay aún más oportunidades para las empresas que hacen transacciones en línea; Esto se debe a que Apple Pay también funciona en aplicaciones para permitir compras fáciles a través de su procesador de tarjeta de crédito existente.

Las aplicaciones que aceptan Apple Pay no solo son excelentes para los usuarios, sino que también pueden ser excelentes para la empresa, ya que no tiene que almacenar ni procesar números de tarjetas de crédito tradicionales que, de ocurrir un robo, ocasionarán daños. Con Apple Pay, debido a que el pin se vuelve a generar con cada uso, el número es seguro cuando se almacena en sus servidores, lo que genera menos daños si se produce una violación del sistema.

Puedes encontrar los distintos países que admiten procesadores de pagos locales en el sitio web de Apple Pay Developer.

Plataformas eCommerce electrónico compatibles con Apple Pay

Además de aceptar Apple Pay en aplicaciones, los propietarios de sitios web también pueden aceptar Apple Pay a través de sus sitios web de comercio electrónico. Puedes hacerlo tú mismo o usar una de las muchas plataformas de comercio electrónico disponibles que son compatibles con Apple Pay. Apple se ha asociado con las siguientes plataformas de comercio electrónico para permitir el soporte de Apple Pay para las compras de los clientes:

  • BigCommerce
  • IBM
  • Salesforce Commerce Cloud
  • Shopify
  • Squarespace
  • GoDaddy

Recursos Adicionales:

Apple Maps Connect

12. Historial de versiones (Apple Pay)

  • iOS 8.1: El lanzamiento inicial de Apple Pay fue en iOS 8.1 el 20 de octubre de 2014.
  • iOS 9.0: La versión de Apple Pay en iOS 9.0 se lanzó el 16 de septiembre de 2015. El nombre de la aplicación Passbook se cambió a Wallet para que la funcionalidad adicional venga en el futuro.
  • iOS 10.0: Esta versión de Apple Pay en iOS 10.0 se lanzó el 13 de septiembre de 2016 a través de una actualización a iOS versión 10.0. Agregó soporte para Apple Pay en Safari tanto localmente en el dispositivo a través de Safari móvil como con la integración mediante transferencia segura para pagar los artículos a través de Safari para Mac.
  • iOS 11.0: Lanzada en otoño de 2017, esta versión de iOS agrega pagos de persona a persona a través de Apple Pay. Consulta la sección “Apple Pay Person-to-Person and Apple Pay Cash” para obtener más información.
  • iOS 12.0: Introducida en septiembre de 2018, esta versión agregó la capacidad de usar Apple Wallet y Apple Pay para autenticarse con un grupo selecto de universidades de lanzamiento para usar su dispositivo para pagar los planes de comidas de los estudiantes y almacenar la identificación de los estudiantes. Apple también desbloqueó el chip NFC para su uso en aplicaciones de autenticación de terceros, características de hardware externo y otros usos.
  • macOS 10.12 y posteriores: Apple expandió Apple Pay a la Mac con macOS 10.12 Sierra. Apple Pay ha seguido siendo una característica en macOS 10.13 (High Sierra) y macOS 10.14 (Mojave).

Si posee una MacBook con Touch ID, tienes la capacidad de usar Apple Pay directamente en la Mac sin necesidad de un Apple Watch o iPhone cercano. Si tu Mac tiene esta capacidad, ve a Preferencias del sistema | Wallet & Apple Pay para configurar tus tarjetas de pago.

13. ¿Qué es Apple Pay person-to-person y Apple Pay Cash?

En WWDC 2017, Apple anunció que iOS 11 admitirá pagos person-to-person (persona a persona) utilizando Apple Pay e iMessage. Esta es una nueva aplicación de iMessage disponible para los usuarios de Apple Pay, que te permite enviar dinero utilizando tus tarjetas de crédito o débito a alguien directamente a través de la interfaz de Messages.

Cuando alguien recibe dinero, se deposita en su tarjeta Apple Pay Cash. Considere esto como una tarjeta de crédito prepaga: cuando recibes dinero, el efectivo se coloca en esta tarjeta y está disponible para gastar a través de Apple Pay (en aplicaciones, en línea o en tiendas), enviarlo a través de iMessage a otra persona o depositarlo en su cuenta cuenta bancaria.

14. ¿Quiénes son los competidores de Apple Pay?

Si bien iOS no tiene la capacidad de otros proveedores de pago para utilizar pagos inalámbricos, Apple Pay tiene competidores. Las aplicaciones como Walmart Pay, tarjetas de regalo de McDonalds, tarjetas de Starbucks y otras tarjetas de tiendas que le permiten pagar con códigos QR o códigos de barras al momento de pagar son competidores, aunque en un mercado más pequeño.

En otros dispositivos, los competidores directos incluyen Samsung Pay y Google Pay, que son sistemas de pago sin contacto NFC.

Con el próximo sistema de pago persona a persona con Apple Pay, los competidores incluyen Square Cash, PayPal y otros servicios similares.

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Todo lo que debes saber sobre Apple Pay
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