Cómo habilitar panel táctil si dejó de funcionar en Windows 10

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Habilitar panel táctil en Windows 10
Habilitar panel táctil en Windows 10

Los usuarios que acaban de instalar Windows 10 en una computadora portátil tienen varios problemas. Uno de los más comunes: el desplazamiento en el panel táctil de Windows 10 no funciona. Aprende cómo solucionar este problema en este artículo.

Causas de mal funcionamiento

La razón principal de este mal funcionamiento es la edad “joven” de Windows 10. No todos los fabricantes lograron lanzar controladores de trabajo de alta calidad. Además, no se excluye la posibilidad de daños en el panel táctil, pero en este caso, debe llevar la computadora portátil a un centro de servicio. Por tanto, nos centraremos en los problemas de software.

Encendiendo

Si observas que después de instalar o actualizar a una nueva versión del sistema operativo, el panel táctil dejó de funcionar, no te apresures a reinstalar el sistema o llevar el dispositivo al servicio. Intenta habilitarlo correctamente.

Usando el teclado

En casi todas las computadoras portátiles, el panel táctil se activa mediante una combinación de presionar Fn y una tecla con el ícono correspondiente (F1-F12). En una computadora portátil Aser, esta es una combinación de Fn + F7, Asus – Fn + F9. Después de la primera pulsación, el panel táctil se enciende, después de la segunda pulsación se apaga. El fabricante puede separar el botón para encender el dispositivo de entrada en la carcasa del portátil.

En la configuración de la computadora portátil

Si el panel táctil aún no funciona después de usar las teclas especiales del teclado, verifica la configuración de Windows.

  • Menú Inicio -> Configuración -> Dispositivos -> Mouse-> Opciones adicionales del mouse.
  • En la ventana “Propiedades: Ratón” → pestaña ELAN → el botón “Activar dispositivo” debe aparecer atenuado (esto significa que el dispositivo está funcionando), si no, → habilitarlo.
  • Desmarca la casilla Deshabilitar cuando el ratón USB externo está conectado.

Actualización de controladores

Otro paso que restaurará el funcionamiento del panel táctil es instalar los controladores correctos.

Automáticamente

  • Menú Inicio Administrador de dispositivosMouse y otros dispositivos señaladores → Selecciona un dispositivo de entrada (nombre del fabricante del panel táctil) → Controlador Actualizar controladoresBuscar software de controlador actualizado automáticamente.

A mano

Descarga los controladores del sitio web del fabricante de la computadora portátil tú mismo e instálalos. Durante la selección, indica el modelo de computadora portátil correcto, así como el sistema operativo que está instalado en él.

En BIOS

Si todo lo demás falla, verifica la configuración de tu BIOS. En algunos modelos de portátiles, el panel táctil se enciende allí. Ve a BIOS, busca la sección responsable del dispositivo de entrada (en la mayoría de los casos se llama “Dispositivo señalador interno“), establece el parámetro en la posición “Habilitar“.

Después de actualizar a Windows 10, es posible que el panel táctil deje de funcionar en una computadora portátil. Para restaurarlo para que funcione, verifica si está habilitado en la configuración del sistema y del BIOS, instala los controladores más recientes. Si todo lo demás falla, lleva la computadora portátil a un centro de servicio.

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