Hasta hace unos años, Google Forms era el único servicio para la creación de encuestas, formularios, sondeos y cuestionarios. Su interfaz fácil de entender era popular entre las personas que no estaban bien versadas en el aspecto técnico de las cosas. En septiembre de 2018, Microsoft lanzó Microsoft Forms, un servicio para crear encuestas y cuestionarios.
Por lo tanto, solo tiene sentido comparar los servicios y determinar cuál es el más adecuado para tus necesidades. Entonces, los enfrentaremos entre sí para comparar sus características y sus actualizaciones. Comenzaremos con las características comunes y luego pasaremos a las poco comunes.
Que comience la guerra entre Microsoft Forms y Google Forms.
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1. CARACTERÍSTICAS COMUNES
Las funciones principales de Google Forms y Microsoft son más o menos las mismas y las analizaremos rápidamente.
1.1. Tipos de preguntas y respuestas
Diversas opciones y características son lo que separa un buen servicio de uno excelente. Google Form toma la iniciativa, ya que proporciona una variedad de tipos de preguntas. Desde respuestas de opción múltiple y casillas de verificación hasta escalas lineales y respuestas basadas en texto, ofrece mucho.
Estos diversos elementos lo hacen conveniente para elaborar una variedad de cuestionarios y formularios. Simplemente haz clic en esos elementos para agregarlos. Además, puedes separar fácilmente un solo formulario en varias secciones o agregar lógica condicional. En resumen, hay una gran cantidad de opciones para satisfacer todas tus necesidades.
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Es triste decir que los tipos de respuesta en los formularios de Microsoft son bastante limitados. Solo tiene seis opciones que incluyen Opción, Texto, Calificación y otras.
Aunque Microsoft Forms no tiene soporte para secciones separadas, sí te permite agregar lógica condicional, comúnmente conocida como Ramificación. La Ramificación no es visible fácilmente, y tendrás que agregarla desde el menú de tres puntos (parte superio derecha).
1.2. Compartir y Colaboración
Cuando se trata de crear cuestionarios y encuestas en Microsoft Form, necesitarás un ID de Microsoft activo. Afortunadamente, cualquier persona con un enlace puede responder a ellos. Y en lo que se refiere a compartir, puedes compartir el enlace directamente con los usuarios o enviarlo por correo electrónico. También puedes insertar el formulario en cualquier página web.
Además, la versión estándar limita algunas de las características. Por un lado, no puedes restringir la audiencia a las personas de tu organización a menos que tengas una suscripción a Office 365 Education o Office 365 Commercial. Del mismo modo, no puedes agregar colaboradores si estás en la versión estándar.
Google Forms también admite funciones de uso similares: puedes enviar por correo electrónico o compartir el enlace directamente. Pero la característica (gratuita) que roba el foco de atención es Agregar Colaboradores. Puedes agregar a cualquier persona con una dirección de correo electrónico activa como colaborador.
También puede editar su acceso o impedir que agreguen más personas como colaboradores.
1.3. Plantillas
Una de mis razones principales para usar Google Forms es su distintivo rango de plantillas. Desde la creación de una encuesta basada en texto simple hasta la creación de una elegante tarjeta de invitación, casi todo es manejable con esta sencilla herramienta. Todo lo que necesita es hacer clic en la Galería de plantillas, y las plantillas disponibles se mostrarán claramente.
Y manteniéndose fieles al concepto de plantillas, tienen preguntas preestablecidas. Tendrás que agregar o modificar el tipo de respuesta o agregar algunas preguntas más, y eso es todo.
A diferencia de esto, Microsoft Forms se esfuerza por mantenerse en pie cuando se trata de plantillas. Al momento de escribir este artículo, solo veía tres tipos: Formulario, Cuestionario e Invitación a fiesta.
Los usuarios pueden modificar estas plantillas para adaptarlas a sus necesidades. Por lo tanto, si has visualizado su forma para mirar de cierta manera, tendrás que invertir tu tiempo y energía. No hay ajustes preestablecidos para ayudarte con ellos.
1.4. Temas en abundancia
Lo que Microsoft Forms pierde en forma de plantillas, trata de compensarlo con temas. En pocas palabras, contiene suficientes temas gráficos en una variedad de tonos atractivos. Y la mejor parte es que Microsoft Forms aplica el tema a todo el formulario para elevar la apariencia general del formulario.
A diferencia de esto, el enfoque de Temas de Google parece un poco anticuado. Obtiene los mismos temas antiguos de color pastel, y solo el color primario se aplica a la parte superior. Mal.
Afortunadamente, ambos servicios te permiten subir imágenes personalizadas. Mientras que Microsoft pinta todo el fondo, Google solo los aplica a los encabezados.
1.5. Incrustar video y otros medios
¿Incluyes a menudo videos y fotos en tus encuestas y cuestionarios? Si es así, es posible que desees ponerte del lado de Google Forms. Aunque los formularios de Microsoft permiten agregar videos e imágenes, solo se pueden hacer como parte de las preguntas. No puedes incluirlos entre preguntas o como una sección separada.
Si bien puede ser útil para muchos, pero cuando se trata de crear invitaciones de cumpleaños o fiestas, resulta ser una seria limitación.
Curiosamente, Google Forms te permitirá insertar imágenes como parte de las preguntas. Además, puedes agregar videos en una sección separada. Por lo tanto, si deseas que su formulario comience con un hermoso video antes de comenzar con el negocio real, es posible.
Ambos servicios permiten agregar URL de YouTube e imágenes desde tu computadora.
2. CARACTERÍSTICAS POCO COMUNES
2.1. Código QR
Ya sea que se trate de una interfaz libre de desorden o de un tema fresco basado en gráficos, Microsoft Forms tiene una sensación ligeramente moderna. Una parte de este aspecto elegante es la inclusión de una opción de compartir basada en QR.
Con él, puedes compartir un código QR con tus encuestados, lo que hace que sea increíblemente fácil para los usuarios de tablets y usuarios móviles responder.
Además, los encuestadores pueden descargar el código QR o agregarlo a los correos electrónicos para que sea fácilmente accesible.
2.2. Subir archivo
Si eres un usuario habitual de Google Forms, puedes recordar que la función de carga de archivos no era una característica común hasta 2016. Esta característica esencial hace que sea sencillo realizar un seguimiento de las tareas de la universidad. Como sucede con la mayoría de los servicios de Google, los pasos son fáciles de entender.
Como podrías haberlo descubierto, Microsoft Forms carece de esa capacidad, lo que hace que sea algo inutilizable para enviar tareas o cualquier encuesta que necesite verificación de documentos. Sin embargo, Microsoft está trabajando en la actualización.
2.3. Soporte de hoja de cálculo incorporado
Ambos servicios tienen soporte para hojas de cálculo. Google Forms admite Sheets, y MS Forms admite MS Excel. La diferencia es cómo logran la tarea de vincular hojas de cálculo. La buena noticia es que Google Forms almacena todo en la nube. Simplemente toca el botón Ver respuestas en hojas, y la hoja correspondiente se abrirá de inmediato.
Aunque puedes importar fácilmente los datos del formulario a Microsoft Excel, deberás descargar la hoja de cálculo en tu sistema. Una vez más, tu sistema debe tener una suite de Office activa para abrirlo.
En el peor de los casos, si tu sistema no tiene uno, tendrás que conformarse con los datos en la pestaña Respuestas.
2.4. Validación de respuesta
En 2018, Google lanzó una actualización para validación de respuesta que verificará las respuestas antes del envío. Por lo tanto, si los encuestadores solo desean una dirección de correo electrónico o una URL, pueden especificar lo mismo cuando elaboren el cuestionario y será atendido.
Además de esto, también existe la opción de validar las respuestas y los números basados en texto.
Por ahora, Microsoft Forms solo te permite validar números. Le proporcionará la opción general de mayor que, menor que, etc.
2.5. Recopilación de direcciones de correo electrónico
Google Forms tiene una pequeña característica ingeniosa que te permite recopilar las direcciones de correo electrónico de tus encuestados.
Esa no es una opción obligatoria, y los encuestadores pueden optar por usarla cuando surja la necesidad.
3. INTERFAZ: FACILIDAD DE USO
Cuando se trata de Google Forms, encuentro que la interfaz está un poco desactualizada. Quiero decir que encontrará todos los elementos y características necesarios, pero la impresión general es la de un sistema que no se ha actualizado en mucho tiempo (en términos de apariencia).
Por el contrario, aunque Microsoft Forms carece de ciertos elementos, se ve elegante y moderno, en parte debido al uso de colores atractivos y gráficos nítidos.
Pero cuando se trata de accesibilidad, Google Forms es el ganador. Todas las herramientas están cuidadosamente segregadas en secciones. Lamentablemente, el aspecto libre de desorden de Microsoft también puede terminar confundiendo a las personas, especialmente si son nuevas.
La opción de agregar Ramificaciones está oculta bajo el menú de tres puntos, al igual que la opción de agregar imágenes/videos.
4. ¿QUIÉN ES LA SUPERESTRELLA DE LA ENCUESTA?
Con sus herramientas y funciones versátiles, Google Forms es el sueño del encuestador. Desde cargar documentos hasta crear plantillas para fiestas geniales, puedes hacer prácticamente todo lo que esté en él, y con razón. Este servicio se inició en 2012 y, desde entonces, se le han agregado funciones útiles como Checkbox Grid y Response Validation.
Por el contrario, fue solo en 2016 que Microsoft Forms se lanzó inicialmente. Aunque las características se han estado abriendo camino hacia ella, deja mucho que desear. Con suerte, con actualizaciones periódicas, en última instancia, podrá ocupar el lugar para el mejor servicio de encuestas y sondeos. ¿Que te parece? ¡Compártelo! :’)
