Slack es una herramienta de colaboración muy popular entre los miembros de una organización o empresa. Permite múltiples tipos de comunicación en tiempo real y en diferido, tanto como parte de un grupo como de forma individual. Además, tiene una gran interfaz. Es fácil entender por qué es tan popular.
Sin embargo, que sea popular no significa que sea la herramienta de comunicación perfecta para todos. Slack tiene ciertamente sus inconvenientes.
Vamos a dar algunas ideas sobre los tipos de organizaciones para las que Slack será más un estorbo que una ayuda. También proporcionaremos algunas alternativas que pueden ajustarse a las necesidades de una organización en particular mejor que Slack.
Tabla de Contenidos
Organizaciones que deberían evitar Slack
Ciertos tipos de organizaciones pueden encontrar que las desventajas de Slack superan los beneficios. Considere estos tipos de grupos que pueden no recibir un rendimiento beneficioso de Slack.
Grupos que no pueden permitirse distracciones
Slack tiene una interfaz fácil de usar que fomenta bastante libertad en los tipos de conversaciones e hilos de chat que tendrán los miembros de la organización.
Debido a la interfaz y a las características de Slack, los miembros del grupo pueden utilizar por defecto Slack para todo tipo de comunicaciones, incluidas las que no tienen nada que ver con las tareas de trabajo. Esto puede llevar a un desorden en la interfaz y a una gran pérdida de tiempo mientras los usuarios tratan de ponerse al día con todas las diferentes conversaciones, tanto las de entretenimiento como las de trabajo.
Además, la forma en que Slack proporciona notificaciones sobre nuevos mensajes puede interrumpir significativamente el flujo de trabajo para aquellos en una organización extremadamente ocupada. Así que Slack no sólo puede llevar a los empleados a perder el tiempo, sino que puede hacer que sean menos eficientes con el tiempo que están trabajando.
Algunas organizaciones pueden manejar este tipo de libertad y seguir completando las tareas a tiempo. Otros grupos pueden no ser capaces de concentrarse tanto en el trabajo con este tipo de interfaz. Es fácil caer en un agujero de conejo con algunas de las opciones de colaboración y chat de Slack.
Se supone que Slack fomenta el uso eficiente del tiempo a través de la mejora de la colaboración, pero para algunos grupos, termina perjudicando la productividad.
Grupos que no se lo pueden permitir
En comparación con algunas de las alternativas a Slack que hemos enumerado a continuación, Slack cuesta más. Los precios de Slack incluyen:
- Versión gratuita
- Versión estándar: 8$ por usuario y mes
- Versión Plus: 15 dólares por usuario al mes
- Versión Enterprise Grid: Precios personalizados
Slack ofrece un descuento para aquellas organizaciones que pagan anualmente en lugar de mes a mes, pero sigue teniendo un precio general más alto que la mayoría de las alternativas de Slack. Y aunque su versión gratuita es lo suficientemente viable, especialmente para las pequeñas empresas con pocos empleados, tiene algunos límites bastante duros, en particular, un límite en el número de chats que se mantienen en el historial de chats. Así que los grupos que busquen una opción gratuita realmente sólida deberán buscar en otra parte.
Grupos con importantes problemas de seguridad
Slack hace un trabajo adecuado para proteger los datos y mantener la seguridad de las colaboraciones. Sin embargo, otros tipos de software de colaboración hacen un trabajo mucho mejor con la seguridad que Slack, por lo que los grupos con necesidades de seguridad de alto nivel querrán mirar más allá de Slack.
Como preocupación adicional, debido a que Slack es una herramienta de software muy popular, se convierte en un objetivo tentador para los hackers. Los ingenieros de Slack pueden tener dificultades para tapar todos los agujeros de seguridad con la suficiente rapidez como para vencer a los hackers.
Slack también tiene un mayor riesgo de seguridad que otras herramientas de software debido a lo mucho que permite las integraciones de terceros con el software de Slack. Las integraciones de terceros son ciertamente convenientes para los usuarios, por lo que tienen beneficios significativos. Sin embargo, Slack no puede controlar completamente el nivel de seguridad que proporcionan las aplicaciones de terceros, lo que significa que podría aparecer un agujero de seguridad a través de una de estas integraciones.
Grupos que dependen sólo de una forma de comunicación
Para una organización que sólo utiliza el correo electrónico o los mensajes de texto para comunicarse con regularidad, Slack puede ser excesivo. La mayor ventaja de Slack es que ofrece a los usuarios la posibilidad de condensar todas las comunicaciones en un área.
Para los grupos que ya tienen la comunicación aislada en un área, Slack puede causar frustración. En lugar de aprender un nuevo sistema, mantener la comunicación a través del sistema que está funcionando bien ahora es una mejor opción.
A medida que la organización crece y las necesidades de comunicación del grupo se vuelven más complejas, puede valer la pena considerar Slack o una de las alternativas a Slack.
Las 7 mejores alternativas a Slack
Para las organizaciones en las que Slack no será una buena opción, hay otros múltiples tipos de software de comunicaciones que vale la pena considerar. Aquí están las siete mejores alternativas a Slack.
Google Hangouts / Google Meet
Para las organizaciones que ya utilizan varias aplicaciones de Google y buscan un software que facilite la comunicación y el intercambio de documentos, Google Hangouts y Google Meet son alternativas sólidas a Slack. Google Hangouts es una versión gratuita del software, mientras que Google Meet forma parte del paquete de software Google Workspace (antes llamado G Suite), que tiene un modelo de suscripción. Hangouts y Meet tienen características muy similares.
Ambas herramientas de Google funcionan especialmente bien para los grupos que hacen un amplio uso de Google Drive, Gmail y las aplicaciones de creación de documentos de Google.
Con Hangouts o Meet, los usuarios pueden colaborar en documentos, mantener sesiones de chat o realizar videollamadas, todo ello desde la misma interfaz.
Las interfaces de usuario de Google Hangouts y Google Meet no implican una curva de aprendizaje pronunciada, por lo que los miembros del grupo pueden empezar a utilizarlas rápidamente.
Estos productos no tienen tantas funciones como Slack, lo que está bien para las organizaciones que tienen necesidades básicas de comunicación.
Características
- Realiza llamadas o videollamadas seguras a través de la aplicación
- Añade vídeos, fotos, mapas y GIF animados a los chats
- Funciona con dispositivos móviles o en un navegador web
- Permite chatear con mensajes en tiempo real o almacenados hasta más tarde
- Se integra estrechamente con otras aplicaciones de Google
Precios
- Google Hangouts es gratuito con una cuenta de Gmail
- Google Meet se incluye como parte de Google Workspace, que cuesta entre 6 y 18 dólares al mes por usuario
Microsoft Teams
Microsoft Teams tiene una variedad de opciones de comunicación para los miembros de las organizaciones, incluyendo videollamadas, mensajería por chat y colaboración en documentos.
Microsoft ofrece Teams como una versión gratuita e independiente para aquellos con necesidades básicas de colaboración. Para aquellos que se suscriban a Microsoft 365, Teams forma parte de la suscripción sin coste adicional, lo que supone una ventaja significativa para los usuarios de Microsoft 365 que buscan una alternativa a Slack. Teams se integra estrechamente con las aplicaciones de Microsoft 365, simplificando el uso para los usuarios de Microsoft.
Para aquellos que no suelen utilizar las aplicaciones y productos de Microsoft, Teams puede ser difícil de aprender a utilizar sin algo de práctica.
Aunque los usuarios pueden personalizar algunos aspectos de Teams, es una pieza de software colaborativo mucho más formal que Slack. Puede que Teams no sea tan divertido de usar como Slack, pero la rígida interfaz de Teams también debería conducir a menos pérdidas de tiempo.
Características
- Estrecha integración con las aplicaciones de Microsoft 365 y otras herramientas de Microsoft
- Incluido como parte de Microsoft 365
- Ofrece la posibilidad de escribir un mensaje y publicarlo en varios canales
- Es fácil compartir la pantalla en las videollamadas
- Los usuarios pueden grabar las videollamadas para que otros puedan verlas más tarde
Precios
- Microsoft Teams es gratuito con una cuenta de Microsoft
- Microsoft Teams se incluye como parte de Microsoft 365, que cuesta entre 5 y 20 dólares al mes por usuario
Chanty
Para aquellos que no les gusta la peculiaridad de Slack, la interfaz de Chanty tiene bastantes de los mismos aspectos, lo que significa que puede no ser la mejor alternativa a Slack para aquellos específicamente preocupados por la interfaz.
Donde se diferencia de Slack es en su enfoque principal en la colaboración laboral. Ofrece menos enfoque en el chat y las comunicaciones en tiempo real.
Con Chanty, la pérdida de productividad que los grupos a veces experimentan con Slack debería ser menos prominente debido al enfoque en la realización de tareas y la colaboración. Chanty tiene funciones de mensajería, pero están vinculadas directamente a la asignación y finalización de tareas.
Chanty ofrece una versión gratuita, pero al igual que la de Slack, tiene un número importante de limitaciones. Sin embargo, dado que la versión de pago es más asequible que la de Slack, la mayoría de las organizaciones podrán saltar directamente a la versión de suscripción.
Características
- Fuerte enfoque en la gestión de tareas
- Las funciones de chat y mensajería se centran en asignar y completar tareas
- Precio económico para la versión de suscripción
- Utiliza bots de IA para ayudar a avanzar en las conversaciones
- Fuerte función de búsqueda para encontrar la información requerida
Precios
- Versión gratuita para hasta 10 usuarios
- Versión para empresas por 3 dólares al mes por usuario
Fleep
Entre las alternativas a Slack, Fleep puede tener la interfaz más limpia. Los miembros de la organización no tendrán que pasar mucho tiempo tratando de averiguar cómo utilizar el software y la aplicación.
Fleep no tiene el nivel de características y opciones de colaboración en tiempo real que se encuentran en Slack, pero no todas las organizaciones necesitan el conjunto completo de características que ofrece Slack. Una característica que pensamos que estaría disponible con Fleep es el videochat incorporado, pero Fleep lamentablemente utiliza un paquete de terceros para añadir esta característica.
Fleep permite a los usuarios crear un pin para las conversaciones más importantes, facilitando la revisión de esas conversaciones más tarde.
Para las organizaciones que con frecuencia necesitan colaborar con clientes o proveedores fuera de la organización, Fleep permite a los usuarios dentro de la organización enviar mensajes de correo electrónico a los usuarios que no son de Fleep con una invitación para unirse de forma gratuita, permitiendo que la colaboración ocurra dentro de Fleep.
Fleep ofrece un precio ligeramente inferior en su versión de suscripción principal al que ofrece Slack. Fleep también tiene una versión empresarial para las grandes organizaciones con precios personalizados y algunas oportunidades de marca personalizada.
Características
- Interfaz básica que los nuevos usuarios pueden utilizar inmediatamente
- Marque claramente las conversaciones más importantes para volver a consultarlas más tarde
- Fácil de invitar a usuarios que no son de Sleep a unirse
- Precio relativamente bajo en comparación con otros.
- La versión para empresas ofrece opciones de personalización de la marca
Precios
- Versión gratuita
- Versión para empresas por 5 euros por usuario y mes (unos 6 dólares por usuario y mes)
- Versión para empresas con presupuesto personalizado
Flock
Flock tiene algunas características interesantes que lo diferencian de otras opciones de software de colaboración y hacen que valga la pena considerarlo como una de las mejores alternativas a Slack.
Para empezar, Flock simplifica el proceso de creación y adición de equipos de colaboración, permitiendo a los usuarios configurar fácilmente grupos específicos y distintos. Flock también cuenta con sólidas funciones de videollamada, lo que facilita que varias personas participen en la misma llamada al mismo tiempo.
La interfaz de Flock es bastante diferente de otras opciones de software colaborativo. Divide la pantalla en cinco paneles verticales, lo que permite a los usuarios saltar a la sección exacta del software que necesitan. A algunas personas les encanta la naturaleza segmentada de esta interfaz, mientras que otras la encuentran demasiado recargada.
Flock ofrece un precio por usuario más bajo que Slack, y ofrece una versión gratuita que tiene algunas limitaciones importantes. Sin embargo, las organizaciones pueden tener hasta 20 usuarios en la versión gratuita, que es más de lo que permiten la mayoría de los paquetes de software de colaboración.
Características
- Precio más bajo que el de Slack
- Simplifica el proceso de realizar videollamadas entre varias personas
- La interfaz segmentada simplifica la búsqueda de la función deseada
- La versión gratuita permite hasta 20 usuarios
- Añadir nuevos equipos es un proceso sencillo
Precios
- Versión gratuita para un máximo de 20 miembros
- Versión Pro para hasta 100 miembros a 4,50 dólares por usuario y mes
- Versión Enterprise para más de 100 miembros con precios personalizados
Mattermost
Entre las alternativas a Slack, Mattermost es una de las pocas piezas de software que ofrece una versión autoalojada, en las instalaciones, o una versión basada en la nube. Esto da a las organizaciones un poco de flexibilidad en la forma en que deciden utilizar el software.
Para las organizaciones que se preocupan por la seguridad en un paquete de software de colaboración, Mattermost sobresale en esta área, especialmente con su versión local. Quienes necesiten una versión interna del software de colaboración apreciarán el conjunto de características de Mattermost. Sin embargo, las organizaciones más pequeñas que tienen requisitos de colaboración menos formales pueden encontrar que Mattermost es demasiado seguro.
Los nuevos usuarios apreciarán la posibilidad de empezar a utilizar las funciones básicas del software con poca o ninguna formación. Sin embargo, para aquellos que quieran dedicar tiempo a aprender a utilizar las funciones avanzadas, Mattermost tiene muchas disponibles.
Mattermost tiene opciones que permiten hilos de chat entre varias personas en grupos o uno a uno. Sin embargo, Mattermost no tiene integradas las videollamadas ni los chats.
Mattermost tiene una variedad de opciones de precios, por lo que los usuarios pueden encontrar el precio justo que se ajuste al presupuesto disponible.
Características
- Excelentes funciones de seguridad para las organizaciones que las necesitan
- Facilidad para que los nuevos usuarios se incorporen y empiecen a trabajar
- Ofrece versiones autoalojadas y alojadas en la nube SaaS
- Varios niveles de precios disponibles
- Mucha potencia y funciones para organizaciones más grandes con necesidades de colaboración de alto nivel
Precios
- Nube gratuita: Versión gratuita de Mattermost alojada en la nube
- Cloud Professional: $10 por usuario y mes para la versión que Mattermost aloja en la nube
- Nube Empresarial: Precio personalizado para la versión que Mattermost aloja en la nube
- Enterprise E0: Versión gratuita alojada en la nube
- Enterprise E10: $3,25 por usuario y mes para la versión autoalojada
- Enterprise E20: $8,50 por usuario al mes para la versión autoalojada
Ryver
La interfaz de Ryver hace hincapié en ayudar a los usuarios a completar las tareas, en lugar de permitir chats y conversaciones al azar, lo que debería ayudar a los usuarios de la organización a mantenerse centrados en sus tareas. Utilizarán Ryver más para trabajar y menos para divertirse, manteniéndolos más productivos.
Para cada tarea, los usuarios pueden designarla como una tarea individual o como una tarea de grupo, lo que garantiza que el grupo no pierda el tiempo conversando sobre tareas que no les afectan. Seguir el camino de las conversaciones es más fácil con Ryver que con Slack debido a la falta de desorden e hilos fuera de tema.
La interfaz también está libre de desorden, lo que ayuda a los usuarios a entrar y empezar a usar el software inmediatamente. El diseño del software tiene mucho sentido, lo que ahorra tiempo. Ryver tiene un componente de videollamada incorporado, así como chat y llamadas de audio.
Una característica interesante es la posibilidad de integrar los canales RSS o las redes sociales de una organización en los chats de Ryver, lo que garantiza que todos los miembros del grupo tengan siempre la información más reciente a mano.
Ryver no ofrece una versión completamente gratuita, lo que puede decepcionar a algunos grupos. Pero con su estructura de precios para grupos, se diferencia de otras herramientas de software de colaboración que cobran por usuario. Para organizaciones más grandes con 40 o más personas, Ryver puede convertirse en una ganga frente a otros tipos de software similares.
Características
- La interfaz no tiene mucho desorden
- Se centra en la colaboración en las tareas, reduciendo las conversaciones que hacen perder el tiempo
- Permite la integración de las redes sociales de la empresa en los chats
- Los precios basados en grupos son una ganga para los grupos grandes
- Incluye un componente de videollamada
Precios
- Starter: 49 dólares al mes para un máximo de 12 usuarios
- Ilimitado: 99 dólares al mes para un número ilimitado de usuarios
- Empresa: 199 dólares al mes para un número ilimitado de usuarios
Slack es una herramienta de comunicación popular para equipos remotos, pero muchas empresas desconfían de adoptarla debido a su costo y complejidad. Pero, como era de esperar, otras empresas están contraatacando con sus propias alternativas de Slack.
Esta fue nuestra lista de 7 alternativas de Slack que deberías considerar antes de decidirte por una herramienta de comunicación para tu equipo.
