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SOLUCIÓN: Los puertos USB no funcionan en Windows

¿Tus puertos USB no funcionan? Para solucionarlo, necesitas diagnosticar la raíz del problema. Este artículo explica una manera rápida de hacer que tus puertos vuelvan a funcionar.

1. ¿El puerto USB no funciona? Dar un examen fisico

Antes de continuar, ten en cuenta que deberás asegurarte de que el puerto sea el defectuoso, en lugar del dispositivo que está conectando.

Para establecer cuál es el problema, conecta el dispositivo a otro puerto USB. Si funciona, entonces el problema es el primer puerto; Si el dispositivo no se detecta, tienes un dispositivo defectuoso. Si no puede reformatear la unidad USB , deberás reemplazarla.

Puerto USB físico dañado

Puerto USB físico dañado

Si hay un problema con tu puerto USB, lo notarás gracias a cualquiera de estas cosas:

  • El dispositivo no se puede detectar
  • Tu sistema operativo muestra un mensaje de error relacionado con el dispositivo (eliminar y reemplazar el dispositivo podría resolverlo)

De cualquier manera, debes investigar el estado del puerto USB. ¿Ha sido dañado de alguna manera? La forma más segura de averiguarlo es apagar tu PC o computadora portátil.

A continuación, mira el puerto USB. ¿Está limpio y libre de polvo? Si estás utilizando una computadora de escritorio, o si el puerto USB está en la parte posterior de una torre de PC, existe la posibilidad de que la suciedad, el polvo y los desechos generales se hayan incrustado en el puerto.

El polvo reducirá el flujo de aire y hará que tu sistema se sobrecaliente. Es especialmente dañino para las computadoras portátiles, donde el sobrecalentamiento puede reducir el rendimiento en segundos. Limpia la unidad con una lata de aire comprimido. Una aspiradora también podría ser útil aquí.

Finalmente, agarra un cable USB (o unidad flash, lo que sea) y muévelo suavemente alrededor. Si la unidad se está moviendo y se siente floja, por lo general esto será hacia arriba y hacia abajo, entonces tiene un problema.

2. Arreglar Hardware USB Roto

Veremos algunas correcciones de software en un momento, pero primero, ¿qué pasa si el puerto USB está suelto?

Los puertos están soldados a una placa dentro de tu computadora. Esta puede ser la placa base, pero normalmente es una placa de circuito impreso secundario (PCB). Con el uso regular, los puertos pueden volverse móviles, a veces completamente desconectados.

A menudo, esto se debe a la forma de los dispositivos USB conectados. Si bien es poco probable que una pequeña conexión Wi-Fi, Bluetooth, e incluso una nueva memoria flash USB pongan una tensión significativa en la conexión física del puerto, las unidades de memoria más antiguas son una historia diferente. También lo son los cables USB. Su tamaño y peso asociado actúan como una especie de palanca, lo que contribuye a que los puertos USB se suelten.

Reemplazar un puerto USB no es fácil. En una computadora de escritorio, es posible que puedas encontrar una placa de reemplazo que pueda insertarse sin demasiado esfuerzo. Sin embargo, si estás utilizando una computadora portátil, vas a necesitar un soldador. Este es un ejemplo de lo que podrías necesitar para volver a soldar el conector USB en tu computadora portátil:

Por supuesto, puedes llevar esto a un experto para que lo repare, pero habrá costos asociados con esto. Si deseas hacerlo tú mismo, asegúrate de saber cómo soldar. Si no estás seguro, revisa primero las correcciones de software.

3. ¿Puede el reiniciar un ordenador arreglar los puertos USB rotos?

¿Has intentado apagarlo y volver a encenderlo?

Este antiguo recurso técnico de soporte es conocido por una razón: ¡ funciona !

Con tu dispositivo USB no reconocido correctamente insertado en el puerto USB sospechoso, reinicia tu computadora. Una vez que el sistema operativo se haya reiniciado, debería detectar el dispositivo USB. Si no es así, vale la pena mirar el dispositivo en el administrador de dispositivos de Windows.

4. Comprobar el Administrador de dispositivos en Windows 10

Comienza haciendo clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccionando Administrador de dispositivos.

El Administrador de dispositivos enumera los dispositivos conectados a tu computadora, agrupados en categorías. Está ordenado alfabéticamente, por lo que debes encontrar los Controladoras de bus serie universal hacia el centro de la lista.

Controladoras de bus serie universal

Controladoras de bus serie universal

Expanda la lista y busca Controlador host USB. El dispositivo que estás tratando de encontrar puede tener un título más largo, pero contará con esas tres palabras.

¿No hay un controlador host USB? Esto puede explicar por qué tu dispositivo USB no funciona. Para solucionar este problema, haz clic en el botón Buscar cambios de hardware en la barra de herramientas. Esto comenzará una verificación de todo el hardware conectado y, en la mayoría de los casos, detectará el puerto USB y todo lo que esté conectado a él.

Buscar cambios de hardware

Buscar cambios de hardware

Si esto aún no ha funcionado, vale la pena tomarse el tiempo para volver a instalar los controladores de host USB. Haz clic con el botón derecho en los elementos del Controlador de host USB y selecciona Desinstalar en cada uno. Espera a que se desinstalen, luego reinicia tu computadora.

Cuando Windows se reinicia, los controladores de host USB se reinstalarán automáticamente. Esta “actualización” puede ayudar a solucionar problemas con el puerto USB.
Ten en cuenta que si estás usando un mouse USB o uno con un receptor USB, se desactivará mientras se desinstalen los controladores de host USB.

5. Intenta desactivar la función de suspensión selectiva de USB

Si las configuraciones de administración de energía están anulando tu controlador USB, esto afectará la detección de dispositivos. Esto es particularmente relevante si usas una computadora portátil. Si deseas mantener el consumo de energía bajo, es posible que hayas configurado una opción de bajo consumo en tu computadora con Windows 10.

Suspensión selectiva de USB es una configuración de ahorro de energía que corta la alimentación del dispositivo USB, lo que reduce el uso de la batería.

La función generalmente funciona bien, pero a veces parece que hay un problema con los puertos USB.

Arregle esto abriendo el Panel de control de Windows ( todavía está en uso … por ahora ). Esto se hace mejor haciendo clic en Inicio y escribiendo en el panel de control. Haz clic en el resultado correspondiente, luego en Hardware y sonido > Opciones de energía. Aquí, haz clic en Cambiar la configuración del plan, luego en Cambiar la configuración avanzada de energía.

Configurar suspensión selectiva de USB

Configurar suspensión selectiva de USB

Aquí, encuentra la configuración de USB y expande esto para encontrar la Configuración de suspensión selectiva de USB. Cambia el menú desplegable a Desactivado, luego haz clic en Aplicar y Aceptar para confirmar. Reinicia tu PC para asegurarte de que se aplica este cambio.

6. ¡Has arreglado tu puerto USB roto!

Como puedes ver, tienes varias opciones para reparar un puerto USB que no responde. En la mayoría de los casos, no estará muerto, y podrás solucionarlo. Recuerda, cuando tu puerto USB no funciona, necesita:

  • Hacer un chequeo fisico
  • Si es necesario, hacer una reparación física al puerto.
  • Reiniciar Windows
  • Comprobar el Administrador de dispositivos, desinstalar el controlador de host USB
  • Deshabilitar la opción de ahorro de energía de suspensión selectiva USB

Los puertos USB no son los únicos puntos débiles potenciales en tu computadora. Cuidar de tu hardware reducirá las posibles fallas y puedes ahorrar mucho dinero si sabes cómo comprobar la salud tu PC para detectar fallas en el hardware.

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