La infraestructura informática de una empresa es ahora la columna vertebral en la que se basan todas las actividades empresariales. Un componente que puede marcar la diferencia entre un negocio exitoso y otro que fracasa en un mercado cada vez más rápido y competitivo. Por ello, es fundamental poder garantizar que el número de problemas informáticos se reduzca al mínimo y que, cuando se produzcan, se resuelvan lo antes posible.
Por desgracia, lo que ya era un reto complejo se ha vuelto aún más exigente debido a la pandemia, lo que ha llevado a muchas empresas a gestionar a los trabajadores a domicilio. Esto significa que los ordenadores están dispersos en muchos lugares, lejos unos de otros, y una mayor exposición a posibles ciberataques causados por la falta de la típica protección del perímetro de la oficina.
Esto significa disponer de herramientas flexibles y eficientes para gestionar trabajos ordinarios y extraordinarios incluso a distancia, garantizando la integridad de los datos en las máquinas de los empleados y la resolución eficiente de las averías, que inevitablemente son más numerosas en entornos no controlados.
Nanosystems, la casa de software italiana que desarrolla Supremo y Uranium Backup, acaba de lanzar una nueva e importante función llamada Console para apoyar a los MSP y a los profesionales de TI en la gestión de todos los puntos finales corporativos.
¿Qué es Supremo y para qué se utiliza?
Supremo es un software que te permite controlar un dispositivo remoto como si estuvieras sentado frente a tu teclado y es compatible con Windows, macOS, Linux (a través de Wine) y dispositivos móviles Android e iOS.
No requiere instalación ni configuración y la ligereza del software garantiza un impacto mínimo en el rendimiento de la máquina que se supervisa.
Las numerosas características y la seguridad que proporcionan las conexiones cifradas lo convierten en uno de los más eficaces y eficientes, con una característica que lo hace aún más interesante de probar: es totalmente gratuito para uso personal con un número limitado de conexiones, o se puede probar sin límite con una prueba de 21 días.
Permite el acceso desatendido, esencial para la gestión de equipos donde no hay operarios (o simplemente para gestionar un rack de servidores situado en otra sala desde una única ubicación) con soporte para la transferencia de archivos, la impresión remota y las actualizaciones automáticas.
Console: Un Supremo Profesional
A medida que aumenta la complejidad de la estructura corporativa de TI, también lo hace la necesidad de que el equipo de TI disponga de herramientas integradas que le permitan gestionar los dispositivos de forma rápida y sencilla, al tiempo que obtiene una imagen clara de cómo se están utilizando.
Para ello, Nanosystems ha creado Supremo Console, una plataforma de gestión avanzada fácil de usar, pero potente. A través de un panel de control claro e intuitivo, Supremo Console te permite aumentar las opciones de personalización de Supremo y comenzar la instalación masiva en todas las máquinas controladas.
Un aspecto importante de Console es también la monitorización proactiva de los dispositivos de la empresa y de cualquier cliente (en el caso de un servicio gestionado) para garantizar siempre el mejor soporte y evitar problemas en lugar de resolverlos después.
Al tratarse de una herramienta especialmente potente y versátil, el objetivo principal ha sido la seguridad. Con Supremo Console, puedes comprobar todas las conexiones entrantes y salientes de los dispositivos conectados para detectar inmediatamente cualquier intrusión no autorizada.
Además, resulta muy inmediata la gestión de las solicitudes de soporte para el equipo de asistencia gracias a la integración con Supremo, con la funcionalidad de gestión de colas y la posibilidad de lanzar una sesión de monitorización remota directamente desde Console, manteniendo todos los informes necesarios para automatizar la facturación y el seguimiento.
Por último, se presta mucha atención a la “salud” del lugar remoto. A través de la consola, se puede gestionar la copia de seguridad y supervisar sus resultados, así como controlar todos los parámetros de funcionamiento de la máquina gestionada, enviando alertas en tiempo real en caso de eventos que sugieran un futuro mal funcionamiento, como la sobrecarga del procesador, el uso máximo de RAM o la desactivación de las funciones antivirus.
Un Control de Copia de Seguridad para un Negocio Seguro
Otro aspecto crucial es la seguridad digital: hoy en día, los datos corporativos son el verdadero activo de cualquier empresa, pero protegerlos no siempre es fácil. De hecho, suele estar dispersa en varios lugares y no siempre es fácil gestionar copias redundantes cuando los ordenadores están fuera de la oficina. Uranium Backup -que ya hemos revisado anteriormente- es una solución eficaz , fácil de gestionar y rentable para el viejo problema de las copias de seguridad.
Su principal punto fuerte, como es deseable en estos casos, es el de la fiabilidad. Uranium Backup es utilizado por cientos de miles de usuarios en más de 110 países y, gracias al sistema de informes integrado, avisa a los usuarios de cualquier problema en el proceso de copia de datos. De esta manera, siempre están seguros, listos para ser restaurados y con procesos que siempre cumplen con el RGPD.
Uranium Backup también se integra dentro de Console (en la versión Uranium Backup Professional), por lo que es posible revisar el historial de copias de seguridad, consultar los registros, e incluso ejecutar copias de seguridad remotamente -cuando el software está instalado como servicio.
Palabras Finales
Los productos de Nanosystems están diseñados para implementar procedimientos automatizados de forma rápida y sencilla, facilitando la vida al administrador del sistema y a los usuarios, aumentando la productividad de todos los empleados. Además, estos procedimientos te permiten eliminar o minimizar el tiempo de inactividad de la producción, optimizando los costes y eliminando el lucro cesante causado por la indisponibilidad del sistema.
Supremo Console simplifica la gestión de TI resolviendo muchos de los problemas a los que se enfrentan los profesionales y los proveedores de servicios integrados. La centralización de tareas complejas como las descritas anteriormente aporta ventajas que pueden contribuir a ofrecer un mejor servicio a los clientes, facilitando el trabajo y reduciendo los costes.
