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¿Por que mi internet es tan lento? Soluciones!

Por que mi internet es tan lento

Hay muchas razones por las que tu conexión a Internet puede parecer lenta. Podría ser un problema con tu módem o router, la señal de Wi-Fi, la intensidad de la señal en tu línea de cable, los dispositivos en tu red que saturan tu ancho de banda o incluso un servidor DNS lento. Estos pasos de solución de problemas te ayudarán a determinar la causa.

1. Reducir el problema con múltiples sitios web y dispositivos

Si tu prueba de velocidad confirma que tu Internet es lento, debes intentar conectarte a múltiples sitios web y usar múltiples dispositivos. Si la lentitud es solo con un sitio web, probablemente sea el problema de ese sitio web, no el de tu Internet. Realmente no hay nada que puedas hacer al respecto, excepto esperar a que las personas a cargo del sitio web lo arreglen.

Reducir dónde se encuentra el problema te ayudará a solucionarlo. ¿La lentitud solo ocurre en una computadora o en todos sus dispositivos? Si es solo una computadora, sabes que la solución probablemente yace ahí. Es posible que solo tengas que reiniciar la computadora, o puede que tengas que realizar un análisis de malware con tu antivirus preferido para verificar que todo esté bien. Si la lentitud se produce en varios dispositivos (varias computadoras, por ejemplo, o tu computadora y tu teléfono), entonces es casi seguro que es un problema de red, y tendrás que ir a tu enrutador.

2. Verifica tu velocidad y compárala con tu plan

Antes de pasar por un montón de solución de problemas, vale la pena ejecutar una prueba de velocidad utilizando un sitio web como Speedtest.net para ver qué tan bien está funcionando realmente. Asegúate de detener cualquier descarga, carga, transmisión de Netflix u otra actividad intensa de Internet antes de ejecutar la prueba para garantizar la menor interferencia posible con los resultados.

Prueba de velocidad de internet con Speedtest.net de Ookla

Prueba de velocidad de internet con Speedtest.net de Ookla

Compara los resultados de la velocidad medida con la velocidad esperada de la conexión a Internet que estás pagando. Si no sabes esto, es muy probable que puedas encontrarlo en la factura de tu conexión a Internet o en el sitio web de tu proveedor de servicios de Internet.

Hay algunas advertencias aquí. Las pruebas de velocidad a veces pueden parecer bastante altas, ya que algunos proveedores de servicios de Internet pueden priorizarlas y pueden tener servidores muy cerca de ti (Intenta hacer ping a un sitio web desde 5 ubicaciones diferentes ). Si tu velocidad de conexión parece un poco baja, eso puede ser normal: generalmente pagas “hasta” una velocidad determinada y no siempre obtienes la velocidad exacta por la que pagas . Las velocidades también pueden ser más lentas en los momentos más ocupados del día, cuando todos en tu vecindario usan la conexión a Internet, que en las horas libres cuando muchas personas están durmiendo o en el trabajo.

Por supuesto, también podría ser que pagues por un plan de Internet muy lento, en cuyo caso deberás llamar a tu proveedor de Internet y pagar más para actualizar su servicio.

Sin embargo, si estás pagando por una determinada velocidad de conexión y recibes constantemente resultados de pruebas de velocidad que están muy por debajo de eso, es hora de pasar a los pasos de solución de problemas a continuación.

3. Reiniciar tu módem y router

Al igual que las computadoras, los módems y los routers a veces se atascan en un estado malo, lento y sobrecargado. Este problema se puede solucionar con un reinicio. Si no has reiniciado tu router y módem por un tiempo, debes hacerlo ahora.

Reset router o modem

Reset router o modem

Si tienes una unidad combinada de módem/enrutador, es posible que solo tengas un dispositivo para reiniciar. Pero hay una buena posibilidad de que necesites reiniciar dos piezas de hardware: el enrutador y el módem. El enrutador se conecta al módem, que está conectado al cable que sale de la pared. Para reiniciarlos, desconecta cada uno de sus respectivos tomacorrientes durante diez segundos antes de enchufarlos nuevamente. Puede tomar algunos minutos para que tu módem se vuelva a conectar a tu proveedor de servicios de Internet y conecte tu conexión a Internet, así que se paciente. Comprueba si tu velocidad mejora después de los reinicios.

4. Mejorar tu señal wifi

Es posible que tu Internet esté bien, pero tu Wi-Fi, que lo conectas a Internet, está teniendo problemas de señal. Una mala conexión Wi-Fi puede parecer un problema de conexión a Internet, especialmente porque puede afectar a todos los dispositivos de tu hogar. Hay bastantes razones por las que puedes tener una mala señal de Wi-Fi. Las ondas aéreas podrían estar congestionadas con demasiados dispositivos cercanos, especialmente si estás utilizando 2.4 GHz y no 5 GHz , lo que puede admitir muchos más dispositivos. Este es un problema particularmente común en áreas urbanas más densas, por ejemplo, si vives en un complejo de apartamentos con vecinos que tienen un montón de enrutadores inalámbricos y otros dispositivos.

También podrías tener una zona muerta, algo que interfiera con tu señal de Wi-Fi o poca cobertura en toda tu casa. Consulta nuestra guía para acelerar tu Internet.

Si tienes una casa o patio más grande y necesitas una mejor cobertura de Wi-Fi, considera obtener un sistema de Wi-Fi de malla que proporcione múltiples estaciones base que puedes ubicar alrededor de tu hogar o propiedad.

5. Dejar de saturar tu conexión (o prueba QoS)

Todos los dispositivos de tu hogar comparten tu conexión a Internet, por lo que otros dispositivos en tu red podrían estar saturando tu conexión a Internet, ralentizando las cosas para todos los demás.

QoS de router

QoS de router

Por ejemplo, si dos personas están transmitiendo Netflix y una persona está tratando de descargar un archivo con BitTorrent, la experiencia de todos se ralentizará. Debes detener (o ralentizar) algunas de esas otras descargas para acelerar las cosas.

Si este es un problema particularmente frecuente, es posible que debas actualizar tu paquete de Internet. Sin embargo, también puedes ver si tu enrutador tiene una función de Calidad de servicio (QoS) , que te permitirá administrar y asignar automáticamente la cantidad de ancho de banda que reciben los diferentes dispositivos y servicios. Por ejemplo, puedes acelerar automáticamente el ancho de banda de BitTorrent para evitar ralentizar las transmisiones de Netflix.

6. Comprobar si hay divisores coaxiales

Si tienes Internet por cable y tienes divisores de cable coaxial en la línea que va a tu módem de cable, esto podría estar degradando la intensidad de la señal y provocando una conexión a Internet más lenta. Los divisores varían en calidad, y uno malo y barato podría reducir la potencia de tu señal mucho más de lo que lo haría uno de mayor calidad. Una gran cantidad de divisores también podría causar un problema.

Divisores coaxiales

Divisores coaxiales

Si tienes divisores en tu línea de cable, intenta desconectarlos para solucionar problemas de tu conexión a Internet. Si logras tener una velocidad de conexión a Internet mucho más rápida, has encontrado tu problema.

7. Probar con otro servidor DNS

En algunos casos, el cambio de servidores DNS puede ayudar a acelerar tu velocidad de conexión aparente si los servidores DNS predeterminados de tu proveedor de servicios de Internet son lentos.

Así es como funciona el DNS: cuando te conectas a un sitio web como google.com, tu computadora se pone en contacto con tus servidores DNS y pregunta “¿Qué dirección IP numérica está asociada con google.com?” Recibe una respuesta y se conecta a esa dirección IP, que puede ser algo así como 216.58.193.78 y luego se conecta a esa dirección.

Normalmente, tus servidores DNS son proporcionados por tu proveedor de servicios de Internet. Pero, si son lentos o están sobrecargados, es posible que puedas obtener una mejor velocidad al cambiar a otro conjunto de servidores DNS. Google Public DNS y OpenDNS son muy populares.

8. Llamar a tu ISP e informar el problema

Si has realizado todos estos pasos de solución de problemas y no puedes solucionar el problema, es muy probable que no sea un problema que puedas solucionar. Puede ser el problema de tu proveedor de servicios de Internet. Por ejemplo, puede haber un problema con la línea de cable que va desde tu casa a tu ISP, o con algún otro equipo que tengan. En este caso, debes llamar a tu proveedor de servicios de Internet e informar el problema.

Le estás pagando a tu proveedor de servicios de Internet para que te proporcione una conexión estable, y es su trabajo solucionar cualquier problema que tengas. Solo asegúrate de que sea realmente su problema, y ​​no un problema de tu parte, como los problemas de la señal de Wi-Fi.

¡Listo! ¡Y básicamente es esto! Sin complicaciones y de forma muy rápida. Sigue visitando nuestro blog y encontrarás más trucos que te harán todo más sencillo. No olvides COMPARTIR el artículo y darle Like a nuestra fanpage de Facebook y/o suscribirte al canal de YouTube.

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